الشكاوى الحكومية

الحكومة تجدد تعاقدها مع المصرية للاتصالات لتوفير احتياجات منظومة الشكاوى

الأربعاء 20/11/2024 04:07 م

وافق مجلس الوزراء على تجديد التعاقد مع الشركة المصرية للاتصالات، لتوفير الاحتياجات المطلوبة لعمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

ذراع الحكومة الفعالة تواصل غوث المواطنين.. نتائج عمل منظومة الشكاوى فى أكتوبر

السبت 09/11/2024 10:19 ص

تولى أهمية كبيرة لمتابعة ورصد أهم الشكاوى والاستغاثات المتداولة عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي وبعض المواقع الإلكترونية

مدبولى يلتقى أعضاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء

الأربعاء 23/10/2024 01:01 م

التقى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، صباح اليوم، أعضاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، بحضور أسامة سعد

محافظ أسوان يشيد بتحقيق نسب إنجاز متميزة بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

الأحد 11/08/2024 10:08 ص

أشاد محافظ أسوان بالجهود التى يبذلها فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالمحافظة والتابعة، وحققت المحافظة نسب إنجاز متميزة

رئيس جامعة بنها: تلقينا 3149 شكوى وفحص 99.43%

رئيس جامعة بنها: فحص 99% من الشكاوى خلال الربع الأول فى 2024

الأحد 05/05/2024 11:37 ص

إستعرض الدكتور ناصر الجيزاوى رئيس جامعة بنها التقرير الربع سنوي لجهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة عن عام 2024 بكافة الكليات

وزيرة التضامن الاجتماعى تعلن تعامل فريق التدخل السريع مع أكثر من 4000 حالة على مستوى الجمهورية

الجمعة 12/04/2024 01:26 م

التضامن تعلن قيام فريق التدخل السريع المركزي وفرق التدخل السريع المحلية على مستوى محافظات الجمهورية بالتعامل مع أكثر من 4000 حالة

محافظ كفرالشيخ: 99.7% نسبة إنجاز منظومة الشكاوى الحكومية خلال 2023

الثلاثاء 23/01/2024 01:11 م

أكد اللواء جمال نور الدين محافظ كفرالشيخ اليوم الثلاثاء أن نسبة إنجاز منظومة الشكاوى الحكومية خلال عام 2023 قد بلغت 99.7%

وزير الرى: 98٫65% نسبة تنفيذ الشكاوى المتعلقة بتوفير الموارد المائية

الخميس 11/01/2024 09:53 ص

يتم تلقى الشكاوى من خلال منظومة الشكاوى بالوزارة والقطاعات المختلفة بها وتوجيهها لجهات الإختصاص بالوزارة لدراستها وحلها حالا

صوتك مسموع.. رابط الاستعلام عن الشكاوى الحكومية الموحدة 2023

الأحد 05/11/2023 11:23 ص

يستعرض التقرير التالي خطوات الاستعلام عن الشكاوى الحكومية الموحدة ومعرفة خطوات الاستعلام عن شكوى أو تقديم واحدة والبيانات المطلوبة

بعدة طرق خطوات الاستعلام عن الشكاوى الحكومية الموحدة

الثلاثاء 31/10/2023 12:17 م

ننشر في التقرير التالي طرق الاستعلام عن الشكاوى الحكومية الموحدة وخطوات تسجيل شكوى جديدة من خلال البوابة الالكترونية لمنظومة الشكاوى

وزيرة التضامن توجه بإنقاذ أسرة من المنيا

الأربعاء 04/10/2023 12:32 م

وجهت نيفين القباج وزيرة التضامن الإجتماعي فريق التدخل السريع المركزي بسرعة التعامل مع شكوى رابعة قد وردت من منظومة الشكاوي الحكومية

بنسبة إنجاز 97%.. رئيس جامعة بنها يستعرض جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

الأحد 10/09/2023 01:12 م

استعرض الدكتور ناصر الجيزاوى القائم بأعمال رئيس جامعة بنها جهود منظمة الشكاوى الحكومية مما يعكس تنامي ثقة المواطن في فعالية المنظومة

مدبولى يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية.. رصد 126 ألف شكوى مايو الماضى

الجمعة 09/06/2023 11:34 ص

أكَّد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء سعى الحكومة للارتقاء بمستوى الخدمات المُقدَّمة للمواطنين، والحدّ من معاناتهم، ومحاصرة أوجُه الخلل على مختلف المستويات الإدارية ومعالجتها من خلال الدور الفريد الذي تقوم به منظومة الشكاوى، وجهودها الحثيثة في تلقّي ورصد شكاوى المواطنين وفحصها ومتابعتها ومعالجتها،

محافظ القليوبية يبحث مع وفد مجلس الوزراء حل شكاوى المواطنين

محافظ القليوبية يبحث مع وفد مجلس الوزراء آليات حل شكاوى المواطنين

الثلاثاء 06/06/2023 12:56 م

أكد اللواء عبد الحميد الهجان محافظ القليوبية، بأن القليوبية تولي اهتماما بالغا بحل مشاكل المواطنين أولا بأول وبصورة يومية على مدار الساعة من أجل رضاء المواطنين، وجاء ذلك خلال لقائه مع اللواء محمود يحيى محمود مدير المتابعة الميدانية للشكاوى الحكومية، والدكتورة نشوى يحيى حسن مدير المتابعة الحكومية برئاسة الوزراء.

"قومى حقوق الإنسان" يزور محافظة أسوان ضمن جولاته الميدانية (صور)

الأحد 04/06/2023 08:12 م

زار المجلس القومى لحقوق الانسان، الأحد، محافظة أسوان وذلك ضمن خطة لجنة الشكاوى بالمجلس بعمل جوالات ميدانية فى جميع محافظات الجمهورية بهدف التعرف على المؤسسات الخدمية بتلك المحافظات للوقوف على أوضاعها وآليات عملها فى تقديم الخدمة للمواطن والربط بينها وبين نماذج الشكاوى التى تتلقاها لجنة الشكاوى بالمجلس

محافظ القليوبية يقرر تخفيض تعريفة ركوب خط "العبور"

الإثنين 29/05/2023 03:37 م

فى استجابة سريعة قرر اللواء عبد الحميد الهجان محافظ القليوبية تخفيض قيمة تعريفة خط العبور-السلام الى 6

تفاصيل وفاة "فتاة فيصل المشردة"

السبت 20/05/2023 10:52 م

كشف محمود وحيد رئيس مؤسسة معانا لإنقاذ انسان، عن وفاة لقاء الفتاة المشردة المعروفة بفتاة فيصل.

"التضامن" تعلن التعامل مع 22 ألفا و260 حالة كبار بلا مأوى

الخميس 13/04/2023 12:09 م

كشفت وزارة التضامن الاجتماعى، عن التعامل مع 22 ألف و 260 حالة كبار بلا مأوى .

"صحة القليوبية" تصدر 154 رخصة منشآت طبية خلال 3 أشهر

الأحد 09/04/2023 03:53 م

أعلن الدكتور خالد الخطيب وكيل وزارة الصحة بالقليوبية عن إصدار عدد ١٥٤ ترخيص للمنشآت الطبية الخاصة تنوعت

«تموين بورسعيد»: استمرار مبادرة السيارات المتنقلة فى رمضان

الأحد 26/03/2023 03:19 م

أعلنت مديرية التموين والتجارة الداخلية ببورسعيد، استمرار مبادرة السيارات المتنقلة فى شهر رمضان المبارك، وذلك لبيع السلع بأسعار مخفضة. جاء ذلك استمرارا لجهود مديرية التموين والتجارة الداخلية بمحافظة بورسعيد فى توفير السلع بأسعار مخفضة للمواطنين خلال شهر رمضان المعظم للتخفيف عن كاهل المواطنين. وصرح محمد

«التضامن» تنقذ طفلًا يعانى من ضمور بالمخ ووالده يرفض رعايته

الأربعاء 22/03/2023 01:01 م

قام فريق التدخل السريع التابع لوزارة التضامن الاجتماعي، بالتعامل مع شكوى تم تداولها على صفحات التواصل الاجتماعي

تحرير 26 محضرًا تموينيًا خلال حملة مكبرة بأسيوط

السبت 18/03/2023 02:59 م

تحرير 26 مضر تموينى متنوع خلال حملة رقابية مكبرة شارك فيها جهاز حمايك المشتهلك والتموين استهدفت المحال التجارية والاسواق

تموين الأقصر: صرف 71 مليون رغيف خبز مدعم و4209 أطنان دقيق خلال فبراير

الأحد 05/03/2023 02:24 م

أكد وكيل وزارة التموين بالأقصر، الدكتور تامر صلاح مختار، انتظام عمل المخابز خلال شهر فبراير الماضي دون أي معوقات، مشيرا إلى أنه تم صرف 71 مليون رغيف بمعدل يومي 2.6 مليون رغيف- يوم من خلال 307 مخابز، بخلاف صرف كمية قدرها 4209 أطنان دقيق بلدي من مستودعات الدقيق بموجب البطاقات التموينية للمستفيدين. وقال

مجلس جامعة بنها يكرم فريق عمل منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة

الأربعاء 01/03/2023 02:25 م

كرم مجلس جامعة بنها برئاسة الدكتور جمال سوسة رئيس الجامعة فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية بالجامعة

تسجيل دخول بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة

الأحد 26/02/2023 02:50 ص

في هذا التقرير نوضح لكم كيفية تسجيل دخول بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة وكيفية تقديم شكوى للجهة المختصة.

تعاني الزهايمر الحاد.. «التضامن» تنقذ مسنة بلا مأوى بالإسكندرية

الخميس 16/02/2023 07:13 م

نجح فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي، بالتعامل الفورى مع سيدة من المنوفية تبلغ من العمر 82 عامًا

التضامن: حل أكثر من 97% من شكاوى بطاقة الخدمات المتكاملة

الإثنين 06/02/2023 02:07 م

قال خليل محمد خليل مدير إدارة التأهيل بوزارة التضامن الاجتماعي، إنه تم حل نسبة كبيرة من شكاوى بطاقة الخدمات المتكاملة وخاصة الشكاوى

«الكهرباء»: إنجاز شكاوى المواطنين بشأن القطاع بنسبة 100%

الأربعاء 18/01/2023 02:08 م

أكد الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، حرصه الدائم مع كافة العاملين بالوزارة على سرعة الاستجابة لأي شكاوى ترد من المواطنين سواء عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أو عبر رقم الطوارئ 121 أو موقع الوزارة، لافتاً إلى أن الوزارة تعد من الوزارات الخدمية الحريصة على التعامل الإيجابي والفعال

للعام الرابع على التوالي.. جامعة طنطا تحقق نسبة 100% في إنجاز وحسم الشكاوى

الثلاثاء 17/01/2023 05:38 م

أعلن الدكتور محمود زكي رئيس جامعة طنطا، عن تحقيق الجامعة نسبة 100% في الاستجابة لمنظومة الشكاوى الموحدة بمجلس الوزراء لعام 2022 للعام الرابع على التوالي طبقا للتقرير المعلن من مجلس الوزراء في بداية شهر يناير الجاري، مؤكدًا أن الجامعة تحرص على الاستجابة السريعة لكل ما يرد إليها من شكاوى أو استغاثات من