محافظ أسوان يشيد بتحقيق نسب إنجاز متميزة بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

أشاد اللواء الدكتور إسماعيل كمال، محافظ أسوان، بالجهود التي يبذلها فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالمحافظة والتابعة لرئاسة مجلس الوزراء، حيث حققت محافظة أسوان نسب إنجاز متميزة خلال يوليو المنقضي، وفقًا لتقرير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة الذي تم عرضه على رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولى، من خلال الدكتور طارق الرفاعى، مدير المنظومة. 

تكليف مباشر لكل الأجهزة التنفيذية بسرعة التعامل مع الشكاوى بشكل فورى لتقديم أفضل الخدمات

وأوضح الدكتور إسماعيل كمال أن هناك تكليفا مباشرا لكل الأجهزة التنفيذية بسرعة التعامل مع الشكاوى بشكل فورى لتقديم أفضل الخدمات بالجودة المطلوبة بصورة حضارية ونموذجية، وهو الذى يتوازى مع تلبية المطالب والشكاوى المختلفة أثناء اللقاءات الجماهيرية الأسبوعية لمحافظ أسوان مع المواطنين، وأيضًا خلال الجولات الميدانية، والصفحة الرسمية للمحافظة. 

وأثنى محافظ أسوان على الدور المهم لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء التى يتم من خلالها استقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على شبكة الإنترنت من خلال الموقع الإلكترونى www.shakwa.eg  أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528.