منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة

الحكومة تجدد تعاقدها مع المصرية للاتصالات لتوفير احتياجات منظومة الشكاوى

الأربعاء 20/11/2024 04:07 م

وافق مجلس الوزراء على تجديد التعاقد مع الشركة المصرية للاتصالات، لتوفير الاحتياجات المطلوبة لعمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

155 ألف شكوى فى يونيو.. 77% منها للوزارات

الجمعة 05/07/2024 12:38 م

تلقي ورصد 155 ألف شكوى وطلب واستغاثة خلال شهر يونيو الماضي؛ حيث تم توجيه 136.3 ألف شكوى لجهات الاختصاص والوزارات المعنية

غرامة وغلق.. العقوبات القانونية لمخالفي تسعيرة الخبز السياحي

الأحد 21/04/2024 12:01 م

مع تطبيق قرار وزير التموين ومجلس الوزارء بخفض اسعار الخبز السياحي الحر تبدء اليوم حملات رقابية مكثفة من خلال كافة الجهات الرقابية

4 طرق للإبلاغ عن مخبز مخالف لقرار تسعير الخبز (جراف)

الخميس 18/04/2024 02:10 ص

عدد كبير من المواطنين عن كيفية عمل شكاوي في المخابز المخالفة لقرار خفض أسعار الخبز السياحي الحر، وذلك على الخط الساخن لوزارة التموين

الرعاية الصحية: متوسط رضاء المنتفعين عن خدمات منظومة التأمين الصحى الشامل 91%

الإثنين 05/02/2024 10:19 ص

أعلنت هيئة الرعاية الصحية عن متوسط نسبة رضاء المنتفعين للخدمة الطبية المقدمة داخل المنشآت بكافة محافظات التأمين الصحي الشامل والتي بلغت 91%

الصحة: الاستجابة لـ 98.6% من الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال2023

الأربعاء 10/01/2024 02:08 م

أعلنت وزارة الصحة والسكان، الاستجابة والتعامل مع 98.6%من الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء وذلك خلال عام 2023

الصحة على رأس أولوياتها.. منظومة الشكاوي الموحدة تكشف عن 12 جهة الأكثر تلقيا لشكاوي المواطنين

السبت 06/01/2024 09:59 ص

قال الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة أن المنظومة تحرص بشكل مستمر على تصنيف الشكاوى وفقًا للقطاعات المختلفة

مدير الشكاوي الحكومية يكشف الوزارات التي حققت نسب إنجاز واستجابات متميزة كمًا ونوعًا الشهر الماضي

السبت 06/01/2024 09:46 ص

قال الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوي الحكومية أنه في سياق جهود المنظومة لتحقيق أفضل استجابة للمواطنين وتوفير قنوات تواصل متنوعة

وزير الرى: حسم 96،50 % من الشكاوى المتعلقة بتوفير المياه للقطاعات المختلفة

السبت 11/11/2023 09:17 ص

تبحث وزارة الموارد المائية والري كافة الشكاوى الواردة إليها المتعلقة بتوفير الموارد المائية اللازمة لمختلف القطاعات المستفيدة

صوتك مسموع.. رابط الاستعلام عن الشكاوى الحكومية الموحدة 2023

الأحد 05/11/2023 11:23 ص

يستعرض التقرير التالي خطوات الاستعلام عن الشكاوى الحكومية الموحدة ومعرفة خطوات الاستعلام عن شكوى أو تقديم واحدة والبيانات المطلوبة

رابط تقديم شكاوى مجلس الوزراء (الخطوات)

الثلاثاء 17/10/2023 03:38 م

يستعرض موقع الدستور في التقرير التالي رابط الوصول إلى البوابة الالكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لتقديم شكوى..

رابط تقديم شكاوى مجلس الوزراء والأوراق المطلوبة لتقديم شكوى

الأحد 24/09/2023 06:49 م

ويمكن للمواطنين تقديم شكاوى الوزراء من خلال تطبيق في خدمتك بعد تحميل التطبيق على الهاتف الذكي، ثم إنشاء حساب جديد في التطبيق

الصحة: "قومي الصحة النفسية" استجاب لـ100% من بلاغات منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

الأحد 04/06/2023 12:47 م

أعلنت وزارة الصحة والسكان زيادة عدد المنشآت الطبية المرخصة لعلاج أصحاب الأمراض النفسية ومرضى الإدمان، والمقيدة لدى جميع المجالس الإقليمية التابعة للمجلس القومي للصحة النفسية إلى 141 منشآة، بالإضافة إلى معاينة 28 منشأة جديدة، حتى نهاية النصف الأول من عام 2023. وأكد الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي

وزير الصحة: الاستجابة لـ96% من الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية

الخميس 27/04/2023 11:29 ص

أعلن الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، الاستجابة والتعامل مع 96% من الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، بالتعاون مع الإدارة العامة لخدمة المواطنين التابعة لوزارة الصحة والإدارات التابعة لها بالمحافظات، وذلك في الفترة من شهر يناير حتى نهاية مارس لعام 2023. وأوضح

تسجيل دخول بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة

الأحد 26/02/2023 02:50 ص

في هذا التقرير نوضح لكم كيفية تسجيل دخول بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة وكيفية تقديم شكوى للجهة المختصة.

موقع شكاوى مجلس الوزراء وكيفية تقديم شكوى

السبت 11/02/2023 11:22 م

من خلال هذا التقرير نوضح لكم رابط موقع شكاوى مجلس الوزراء وكيفية تقديم شكوى والتي يمكن أن تصل لجميع الوزارات والمصالح والأجهزة الحكومية

سلامة الغذاء: حل 100% من الشكاوى الواردة للمنظومة الموحدة فى 2022

السبت 21/01/2023 11:11 ص

قال رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء الدكتور طارق الهوبي، إن نسبة الاستجابة للشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء بلغت 100%، خلال الفترة من يناير حتى ديسمبر 2022. وأوضح الهوبي في تصريح له، أنه في إطار الجهود المستمرة التي تقوم بها الهيئة القومية لسلامة الغذاء تنفيذاً للتوجيهات

وزير الصحة: الاستجابة لـ98.5% من الشكاوى الواردة لـ«المنظومة الموحدة» خلال 2022

الأربعاء 18/01/2023 02:38 م

أعلن الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، الاستجابة والتعامل مع 98.5% من الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، بالتعاون مع إدارة خدمة المواطنين التابع لوزارة الصحة، وذلك في الفترة من شهر يناير حتى ديسمبر لعام 2022. وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة

الملا: حل 98% من شكاوى المواطنين الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

الإثنين 16/01/2023 05:01 م

أكد المهندس طارق الملا، وزير البترول والثروة المعدنية، حرص الوزارة على الاستجابة والتعامل الفوري مع الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أو عبر أرقام الطوارئ المخصصة لكل نشاط، لافتاً إلى أن ما حققته منظومة الشكاوى الحكومية من أداء خلال مسيرتها وتطورها باستمرار يؤكد حرص الدولة والحكومة

الاستعلام عن الشكاوى الحكومية الموحدة 2023

الإثنين 19/12/2022 10:53 م

ننشر لكم خطوات الاستعلام عن الشكاوى الحكومية الموحدة 2023 من الكلمات الأكثر بحثًا على محركات البحث «جوجل» لرغبة العديد من المواطنين في إرسال الشكاوى.

«الداخلية» تُنظم دورات لتنمية مهارات رجال الشرطة فى مجال حقوق الإنسان

الجمعة 21/10/2022 12:59 م

عقد قطاع حقوق الإنسان بوزارة الداخلية دورات توعوية وتثقيفية دورية بمقر القطاع لمديري إدارات ورؤساء أقسام حقوق الإنسان والعاملين بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالقطاعات النوعية ومديريات الأمن والإدارات العامة بحضور قيادات وضباط القطاع خلال الفترة (من 15-10 حتى 19-10-2022) لتزويدهم بالخبرات والمهارات

رقم تليفون مكتب شكاوى رئاسة الجمهورية 2022 والبريد الإلكتروني للتواصل

الإثنين 19/09/2022 03:29 م

رقم تليفون مكتب شكاوى رئاسة الجمهورية 2022، حيث يوجد العديد من المواطنين الذين لديهم شكاوى فى مختلف التخصصات خاصة التخصصات الخدمية التى منها الصحة والتعليم والتموين

«تاون جاس»: اليوم أعمال تعديل خطوط الغاز فى شارع أحمد عرابى السودان

السبت 27/08/2022 12:03 م

أعلنت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن «تاون جاس»، إحدى شركات وزارة البترول، أعمال تعديل بخطوط الغاز - محور 26 يوليو - شارع أحمد عرابي وشارع السودان، الساعة العاشرة مساءً، وتهيب الشركة بالعملاء عدم الانزعاج عند الشعور بالرائحة، وتؤكد الشركة أن هذه الأعمال ستتم بأعلى معايير الجودة والسلامة لضمان

محافظ الجيزة: استجابة فورية لـ99% من شكاوى المواطنين

الخميس 18/08/2022 01:41 م

أشاد اللواء أحمد راشد، محافظ الجيزة، بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وسرعة تعاملها مع شكاوى واستغاثات المواطنين التي يتم رصدها، وتنفيذها لتوجيهات رئيس مجلس الوزراء، بضرورة تحقيق أفضل استجابات ممكنة للشكاوى، وما تقوم به المنظومة من تنسيق كامل مع جميع الجهات الحكومية. وأعلن اللواء أحمد راشد، أن محافظة

«هيئة الدواء»: استقبال أكثر من 8000 شكوى واستفسار

الأحد 14/08/2022 12:46 م

استقبلت هيئة الدواء المركزية، أكثر من ٨٠٠٠ شكوى واستفسار، خلال النصف الأول من العام الجاري. تقسيم الشكاوى وأعلنت الهيئة أن الإدارة العامة لشكاوى المتعاملين، قامت بفحص ودراسة والرد على الاستفسارات والشكاوى الواردة للإدارات المختلفة، حيث ورد ٧٣٢ شكوى واستفسار من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.com

مستفيدون يتحدثون.. منظومة الشكاوى الحكومية «درع حامٍ»

الخميس 14/07/2022 04:42 م

تتابع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة عن كثب كل ما يبثه المواطنون من استغاثات على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، سواء كانت استغاثات مادية أو صحية، وتقوم بالاستجابة الفورية لها وحل تلك الاستغاثات، حتى أصبحت درع حامي للمواطنين الذين لا يملكون من أمرهم شيء. وتدل بالفعل الأرقام عن المجهود المضني الذي تقوم

«شكاوى الحكومة» تستجيب لشكاوى المواطنين بالتنسيق مع الجهات المعنية

الجمعة 15/04/2022 11:52 ص

نجحت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، في الاستجابة لعدد كبير من شكاوى المواطنين، من خلال التعاون مع الوزارات والمحافظات ومختلف الأجهزة والجهات الحكومية، خلال الأيام الماضية. وقال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: إن المنظومة تحرص على سرعة الاستجابة

«الكهرباء» تتعامل مع 424 شكوى من انقطاع التيار الكهربائي خلال مارس

الجمعة 08/04/2022 02:18 م

قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، في تقرير استعرضه اليوم على الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، إن وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والشركات التابعة لها، والمحافظات المعنية، قامت بالتعامل مع ١٤٥١شكوى خلال الشهر الماضي بشأن شكاوى مهام وخدمات

4385 شكوى واستغاثة لوزارة الإسكان خلال مارس الماضي

الجمعة 08/04/2022 02:13 م

قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، في تقرير استعرضه اليوم على الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، إن وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، وأجهزة المحافظات المعنية؛ تعاملت بسرعة وكفاءة مع شكاوى واستغاثات وبلاغات المواطنين عن