سلامة الغذاء: حل 100% من الشكاوى الواردة للمنظومة الموحدة فى 2022
قال رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء الدكتور طارق الهوبي، إن نسبة الاستجابة للشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء بلغت 100%، خلال الفترة من يناير حتى ديسمبر 2022.
وأوضح الهوبي في تصريح له، أنه في إطار الجهود المستمرة التي تقوم بها الهيئة القومية لسلامة الغذاء تنفيذاً للتوجيهات الرئاسية بضرورة توفير غذاء صحي وآمن للمواطنين، وبالتعاون الدائم بين منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء وإدارة الشكاوى بالهيئة القومية لسلامة الغذاء، فقد تم التعامل مع إجمالي عدد 2260 شكوى، حيث بلغ عدد الشكاوى الفردية 1897 وعدد الشكاوى الجماعية 363 شكوى، مشيراً إلى أنه جار مراجعة وفحص 11 شكوى فقط، وذلك عن العام الماضي 2022.
وأكد رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء سرعة تعامل فريق إدارة الشكاوى بالهيئة مع الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء بدراستها وفحصها ومعالجتها لاتخاذ الإجراءات المناسبة وفقاً لطبيعة هذه الشكاوى، وهو ما يشير إلى التنسيق الدائم والمستمر بين الجهتين، وينعكس بدوره إيجابياً على المواطن المصري وعلى منظومة سلامة الغذاء في مصر بشكل عام.
