رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 2022.. وخطوات التقديم
يبحث العديد من المواطنين عن رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة عبر محرك البحث العالمي جوجل، وذلك لعرض مشاكلهم على الجهات المختصة وفقا لتعليمات رئاسة الجمهورية، لذلك يستعرض الدستور من خلال هذا التقرير رابط وخطوات تقديم الشكوى وعرض آرائهم وحلولهم المقترحة لتحسين أداء الجهات الحكومية وضمان توفير خدمات أفضل للمواطنين.
رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 2022
تسعى الحكومة إلى تقديم خدمات أفضل للمواطنين في كافة المجالات، لذلك وفرت موقعا إلكترونيا يمكن من خلاله تقدم كافة مشاكل المواطنين وسبل حلهم واقتراحات تطوير لكافة المنظومات وذلك بإتباع الخطوات التالية:-
- تسجيل الدخول عبر موقع منومة الشكاوى من خلال هذا الرابط (من هنا).
- اختيار تسجيل شكوى جديدة أو متابعة شكوى مقدمة.
- كتابة كافة البيانات المطلوبة عن مقدم الشكوى (الاسم رباعي، الرقم القومي، محافظة الإقامة،...).
- اختيار القطاع المطلوب منه الخدمة أو الشكوى (تعليم، صحة، ...).
- كتابة تفاصيل الشكوى في الخانة المخصصة لذلك.
- تسجيل حل الشكوى إن وجد.
- إضافة صور ومستندات إن وجد.
- الضغط على زر الحفظ.
كيفية نشأة المنظومة الإلكترونية للشكاوى 2022
تم إنشاء المنظومة الإلكترونية للشكاوى عام 2017 بموجب القرار الرئاسي رقم 314 وذلك بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين في حالة تقدم شكوى في أداء أى جهة حكومية تختص المنظومة بتلقي وفحص شكاوى المواطنين والرد عليها إلكترونيا حيث أعطى الرئيس عبد الفتاح السيسي لها حق الاتصال بكافة الوزارات والهيئات الحكومية وجهات الدولة لمتابعة مصالح المواطنين وشكاواهم والعمل على حلها إلكترونيا دون إهدار للوقت والجهد الذي يفقدوه في المصالح الحكومية وروتين الإجراءات ويمكن للمواطنين متابعة شكواهم عن طريق الموقع الإلكتروني أو الرقم الساخن الذي تم تخصيصهم للرد على استفسارات المواطنين وتم نشر بعض مكاتب الشكاوى في محطات المترو لضمان الوصول إلى كافة المواطنين.
اقرأ أيضا
أرقام المخصصة لتقديم الشكاوى عبر الواتساب 2022
يبحث الملايين من المواطنين عن رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وأرقام الواتساب التي يمكن من خلالهما تقديم شكاوى المواطنين عن القمامة وغيرها من الخدمات المقدمة للفحص وإيجاد حلول حيث يمكن استقبال الشكاوى عبر رقم الواتساب على 01555516528 أو 01555525444.
