رضاء المنتفعين

التأمين الشامل يُحدث نقلة نوعية فى الرعاية الصحية بمصر

الجمعة 22/11/2024 01:44 م

أحدث التأمين الصحي الشامل تحولًا في الرعاية الصحية بمصر، مقدمًا خدمات طبية متقدمة لجميع المواطنين بجودة عالية وأسعار رمزية.

الرعاية الصحية: "لأول مرة" إنجاز 100% في حل شكاوى المنتفعين بالتأمين الشامل خلال إبريل

الخميس 16/05/2024 11:26 ص

أعلن الدكتور أحمد السبكي عن تحقيق إنجاز متميز خلال شهر إبريل حيث تم حل 100% من شكاوى المنتفعين الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

الرعاية الصحية: متوسط رضاء المنتفعين عن خدمات منظومة التأمين الصحى الشامل 91%

الإثنين 05/02/2024 10:19 ص

أعلنت هيئة الرعاية الصحية عن متوسط نسبة رضاء المنتفعين للخدمة الطبية المقدمة داخل المنشآت بكافة محافظات التأمين الصحي الشامل والتي بلغت 91%

رئيس هيئة الرعاية الصحية لـ"الدستور": رضاء المواطن على رأس أولوياتنا

الأربعاء 22/11/2023 06:42 م

كشف رئيس هيئة الرعاية الصحية أهمية محور رضاء المنتفعين، والذى يعد على رأس أولويات الهيئة، كما أن هناك أدوات وركائز لقياس رضاء المنتفعين

الرعاية الصحية تستقبل وفد منظمة "بلانتري" الدولية بعدد من منشآتها في بورسعيد

الأحد 11/06/2023 02:36 م

هيئة الرعاية الصحية تستقبل وفد منظمة بلانتري الدولية بعدد من منشآتها بمحافظة بورسعيد هيئة الرعاية الصحية: تستهدف الزيارة التعرف على تجربة المريض داخل المنشآت والاطلاع على محاور عمل رضاء المنتفعين مدير العمليات بمنظمة بلانتري planetree الدولية يشيد بتجربة المريض داخل المنشآت .. ويؤكد: نتطلع أن تصبح المنشآت

«صحة الإسكندرية» تستعرض نتائج مشروعات تحسين جودة الرعاية الصحية

الأحد 26/03/2023 11:43 ص

أعلنت الدكتورة ميرفت السيد، وكيل مديرية صحة الإسكندرية للشؤون العلاجية، عرض نتائج مشاريع تحسين جودة الرعاية الصحية الخاصة بتحسين رضاء المنتفعين، حيث تم تطبيق المشاريع في قسميّ الاستقبال والطوارئ والعيادات الخارجية بمستشفى رأس التين العام بقيادة دكتورة إيناس العجمي، مديرة المستشفى، وذلك تحت رعاية الدكتورة

رئيس «الرعاية الصحية» يوجه بإنشاء 6 وحدات نوعية بإدارة رضاء المنتفعين

الخميس 29/09/2022 05:42 م

وجه الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، مساعد وزير الصحة والسكان والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، اليوم الخميس، بإنشاء 6 وحدات نوعية بالإدارة العامة لرضاء المنتفعين بالهيئة، وما يماثلها بالفروع والمنشآت الصحية التابعة للهيئة بمحافظات التأمين الصحي الشامل، وذلك إلى جانب

الرعاية الصحية يوجه مدراء الأفرع بالمرور اليومي على منشآت الهيئة

الإثنين 21/03/2022 11:53 ص

أكد الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية ومساعد وزير الصحة والسكان والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، على تطبيق 3 محاور رئيسية للبروتوكول الموحد للتعامل مع حالات الطوارئ داخل مستشفيات الهيئة، أولها توحيد معايير حالات الطوارئ داخل كافة المنشآت الصحية، وثانيها نقاط

1.2 مليار جنيه أرباح التأمين الصحي الشامل في 2021

السبت 27/11/2021 12:52 م

قال الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة ومساعد وزير الصحة والسكان والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، إن منظومة التأمين الصحى حققت أرباح مليار و٢٠٠ مليون جنيه خلال العام الجارى. وأضاف السبكي أن الهيئة العامة للرعاية الصحية وصلت لمستوى عالى من رضاء المنتفعين بلغت ٩٣%. وأوضح أنه تمت

«الرعاية الصحية»: الاستجابة لـ96% من الشكاوى الواردة عبر المنظومة الموحدة

السبت 06/11/2021 06:07 م

استقبلت الهيئة العامة للرعاية الصحية، ممثلي منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، لتدريب ممثلي إدارات رضاء المنتفعين بالهيئة وفروعها ومنشآتها الصحية المختلفة بمحافظات التأمين الصحي الشامل بورسعيد والإسماعيلية، على آلية عمل منظومة استقبال الشكاوى وتفعيل دورها والعمل على سرعة الاستجابة والحل،

هيئة الرعاية الصحية تناقش مع «الشكاوى الحكومية» انضمامها للمنظومة

السبت 30/10/2021 12:48 م

أعلنت الهيئة العامة للرعاية الصحية، عن عقد اجتماع تنسيقي بين كل من فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، وإدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، للتنسيق والتفعيل الإلكتروني لانضمام الهيئة إلى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والتي تهدف إلى تلقي وسرعة حل شكاوى المواطنين، ومنهم منتفعي