محافظ قنا يستقبل 55 مواطنا بمكتبه لبحث شكواهم
استأنف اللواء أشرف الداودي، محافظ قنا، وحسام حمودة السكرتير العام للمحافظة، لقاءاتهم مع المواطنين بمكاتبهم، للاستماع لشكواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية من أجل تحقيق الأمن الاجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، جاء ذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا.
واستقبل محافظ قنا والسكرتير العام، اليوم عدد 55 مواطنا، واستمعوا لكل مواطن على حدة، حفاظا على خصوصية الشكوى، ووعدوهم ببحث مطالبهم، ووضع الحلول المناسبة لها بما يتوافق مع القانون، وبما يحقق مصلحة المواطن.
وقال محافظ قنا، إن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف الداودي أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الاعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم، بالإضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التي يصدرها مجلس الوزراء.
وفي سياق آخر اعتمد اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، جدول مواعيد امتحانات الفصل الدراسي الأول للعام الدراسي ٢٠٢٢ / ٢٠٢٣، لصفوف النقل والشهادات العامة بالمراحل التعليمية الثلاثة داخل المحافظة (ابتدائي - اعدادي - " الصفين الاول والثاني " ثانوي عام - والثانوي الفني والزراعي والتجاري)، وذلك بحضور الدكتور محمد السيد وكيل وزارة التربية والتعليم.
ووجه محافظ قنا، وكيل وزارة التربية والتعليم، بضرورة الاستعداد الجيد للإمتحانات بمختلف مراحلها، من خلال تجهيز اللجان، وكذلك توزيع المراقبين والملاحظين، لضمان انتظام سير العملية الامتحانية، وضمان آداء الطلاب للامتحانات بسهولة ويسر.
من جانبه أكد الدكتور محمد السيد وكيل وزارة التربية والتعليم بقنا، أن هذه المواعيد تم وضعها والتوافق عليها لتتلائم مع الخريطة الزمنية للإجازات الرسمية في الدولة، وكذلك لإتاحة الفرصة أمام أبنائنا الطلاب للإستعداد والاستذكار الجيد للمواد، مؤكدا أنه سيتم إجراء الامتحانات بنظام الفترة الواحدة صباحا فقط تحسباً لحدوث أي تغيير في حالة الطقس أثناء فصل الشتاء بالإضافة إلى قصر وقت النهار.
