تطبيق إنستا باي مخصص لجميع الأفراد الذين يمتلكون حسابات بنكية يمكن للمستخدمين إنشاء حساب في التطبيق باستخدام رقم الهاتف المرتبط بحسابهم
أطلق خدمة تلقي وحل الشكاوى للمستخدمين من ذوي الهمم بلغة الإشارة وذلك عن طريق إجراء مكالمات فيديو من خلال موقع الجهاز على الانترنت