مدير فرع "الرعاية الصحية" بالإسماعيلية: نسعى لزيادة كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين
عقد الدكتور محمد سامي، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية، اجتماعًا دوريًا توجيهيًا مع فريق إشراف الفرع، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل.
متابعة الأداء العام للإدارات المختلفة والتأكد من جودة الخدمات
ويهدف الاجتماع إلى متابعة الأداء العام للإدارات المختلفة والتأكد من جودة الخدمات الصحية المقدمة في منشآت الهيئة بمحافظة الإسماعيلية.
وراجع الدكتور محمد سامي، في بداية الاجتماع، أداء الإدارات والأقسام المختلفة في الفرع، مع التركيز على التحديات التي تواجه كل إدارة وكيفية التغلب عليها، وتم استعراض نتائج الأداء، وأبرز التحديات التي تؤثر على جودة الخدمات الصحية، مع التركيز على تحسينها لضمان تقديم خدمات طبية متكاملة وفعالة.
أهمية رفع كفاءة الفرق العاملة فى الأقسام المختلفة
وشدد الدكتور سامي على أهمية رفع كفاءة الفرق العاملة في الأقسام المختلفة، حيث تم تكليف عدد من أعضاء الإدارات بحضور الاجتماع الدوري بالتناوب، لأن هذا الإجراء يهدف إلى تعزيز قدرات الصف الثاني في الفرع، وضمان استمرارية العمل وفق أعلى معايير الجودة.
ومن بين المواضيع التي نوقشت خلال الاجتماع، كان تحسين تجربة المرضى وتعزيز آليات التواصل مع الجمهور، إذ جرى التأكيد على ضرورة الاستماع إلى ملاحظات المرضى والعمل على حل المشاكل التي قد تواجههم، سواء من ناحية جودة الخدمة أو آلية التعامل.
استعراض أعمال الصيانة الجارية فى المجمع الطبى بالإسماعيلية ومستشفى القنطرة
كما تناول الاجتماع التحديات المتعلقة بالإدارة الهندسية في المنشآت الصحية التابعة للفرع، حيث تم استعراض أعمال الصيانة الجارية في المجمع الطبي بالإسماعيلية ومستشفى القنطرة غرب، بالإضافة إلى مراجعة أعمال صيانة وتطهير خزانات المياه، وتم التأكيد على ضرورة التأكد من جاهزية أجهزة التعقيم في المنشآت الصحية، لضمان تحقيق معايير السلامة الطبية.
وفي سياق آخر، استعرض الاجتماع نتائج الجولات المرورية الصباحية والمسائية التي تنفذها فرق المتابعة على منشآت الفرع المختلفة.
وقد تمت مناقشة مدى دقة وسرعة تنفيذ التكليفات المطلوبة من قبل الفرق الميدانية، حيث أكد الدكتور سامي ضرورة الالتزام بالجدول الزمني المحدد لتنفيذ كافة التكليفات، ومتابعة أي مستجدات قد تطرأ على سير العمل.
يأتي هذا الاجتماع الدوري ضمن سلسلة من الاجتماعات التي تهدف إلى تعزيز كفاءة وجودة الخدمات الصحية التي تقدمها الهيئة العامة للرعاية الصحية في محافظة الإسماعيلية، وضمان تقديم أفضل رعاية صحية للمواطنين في إطار مشروع التأمين الصحي الشامل.
