مدير "الرعاية الصحية" بالإسماعيلية: تقليل فترات انتظار المرضى وتبسيط الإجراءات

أجرى الدكتور محمد سامي، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية، زيارة تفقدية لوحدة طب أسرة القصاصين، ضمن الجهود المستمرة التي تبذلها الهيئة لتحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمرضى، وذلك وفقًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، والمشرف العام على منظومة التأمين الصحي الشامل.

تفاصيل الجولة 

خلال الزيارة، قام الدكتور سامي بجولة ميدانية شاملة في مختلف أقسام الوحدة، حيث التقى بالكوادر الطبية والتمريضية العاملة فيها، واستمع إلى ملاحظاتهم وتقييماتهم حول سير العمل اليومي.

جاءت هذه الزيارة كجزء من الخطة العامة للهيئة، التي تهدف إلى متابعة سير العمل ميدانيًا؛ لضمان تقديم خدمات صحية عالية الجودة للمستفيدين، وتعزيز آليات التنسيق بين الفرق الطبية لضمان تقديم خدمات متكاملة.

شملت الجولة تفقد التجهيزات المختلفة في الوحدة والتأكد من الالتزام بتطبيق أعلى معايير السلامة ومكافحة العدوى وفق السياسات الصحية المعمول بها.

 وركز "سامي" على أهمية الصيانة الدورية للأجهزة الطبية والمرافق داخل الوحدة، وذلك لضمان جاهزيتها وتقديم أفضل رعاية صحية للمواطنين.

خدمة طبية وفقًا لأحدث المعايير

وقد تضمنت الزيارة أيضًا مراجعة البرتوكولات العلاجية المطبقة داخل الوحدة، حيث أكد الدكتور سامي ضرورة تقديم الرعاية الصحية، وفقًا لأحدث المعايير الطبية. 

كما شدد على أهمية تقليل فترات الانتظار بالنسبة للمرضى، وتبسيط الإجراءات لضمان حصول المنتفعين على خدمات سريعة وفعالة.

وخلال تفقده عيادات طب الأسرة وتنظيم الأسرة وعيادة الأسنان والخدمات التمريضية، أبدى الدكتور سامي اهتمامه الكبير بجودة الخدمات المقدمة في إطار المبادرات الصحية المختلفة التي تُعنى بتحسين صحة المواطنين. كما قام بالتواصل مع عدد من المرضى والمنتفعين من خدمات الوحدة، لاستطلاع آرائهم حول جودة الخدمة والرضا عن الرعاية المقدمة.

وأكد الدكتور سامي، أهمية تعزيز قنوات التواصل بين فرق العمل المختلفة داخل الوحدة، لضمان التنسيق الفعال أثناء تقديم الخدمات الصحية والتعامل مع الحالات المرضية.

وشدد على أن الهدف الرئيسي للهيئة هو تحسين جودة الرعاية الصحية وتقليل التحديات التي قد تواجه المنتفعين أثناء تلقيهم الخدمة.

واختتم الدكتور سامي زيارته بالتأكيد على استمرار الهيئة في متابعة العمل داخل الوحدات الصحية بشكل دوري، لضمان تحقيق أقصى درجات الرعاية الصحية الشاملة والالتزام بالتطوير المستمر في كل ما يتعلق بخدمات التأمين الصحي الشامل.