وكيل "صحة أسيوط" يتفقد المستشفى العام بزيارة مفاجئة لمتابعة سير العمل
أجرى الدكتور محمد زين الدين حافظ، وكيل وزارة الصحة بأسيوط، جولة عقب ظهر اليوم، الجمعة، تفقد خلالها مستشفى أسيوط العام "الشاملة"، فى زيارة مفاجئة لمتابعة سير العمل به، والاطمئنان على تواجد الفريق الطبي على رأس العمل.
تأتي الجولة فى إطار المتابعة الميدانية المستمرة لكافة المنشآت الصحية، خاصة المستشفيات، للتأكد من انتظام سير العمل، والوقوف على جاهزية واستعدادات المستشفيات للعمل بأعلى كفاءة، والاطمئنان على مدى جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطن. كما تأتى في ضوء مواصلة مديرية الصحة والسكان بأسيوط تنفيذ حملاتها للمرور الميداني على مستشفيات ووحدات الرعاية الأساسية في جميع مراكز ومدن وقرى ونجوع المحافظة، وذلك في إطار سعيها نحو التواصل المباشر مع المواطنين، ورصد أي قصور في مستوى الخدمة الطبية، وتنفيذًا لتعليمات الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، وتوجيهات اللواء دكتور هشام أبوالنصر، محافظ أسيوط، في هذا الصدد
تفقد أقسام المستشفى واللقاء مع المرضى
وتفقد وكيل الوزارة أقسام العمل المختلفة، حيث قام بالمرور على الحضانات، والعناية العامة، وعناية متوسطة وعناية باطنة، والمرضى الذين يُعالجون على نفقة الدولة، والاستقبال والطوارئ، والأقسام الداخلية المختلفة، ووحدة الأشعة، موجهًا بتنظيم الدخول للزيارة منعا لازدحام الجمهور، وعمل لوحات إرشادية ولافتات للتسهيل على المواطنين.
كما التقى وكيل الوزارة عددًا من المواطنين لبحث شكواهم، واستمع لمشكلة أحد المواطنين وأوصى بعمل اللازم للحالة وتوفير الرعاية الكاملة له.
استبيان من المواطنين عن رأيهم فى الخدمة المقدمة لهم
وخلال جولته قام وكيل وزارة الصحة ومرافقوه بعمل استبيان من المواطنين عن رأيهم فى الخدمة المقدمة لهم، مؤكدا أن تقديم الرعاية الصحية الكاملة لجميع المواطنين بمستوى جيد ولائق هو هدف الجميع، وهدفنا الأساسي إيصال المواطن لمرحلة الرضاء التام عن الخدمة الطبية المقدمة له.
وشدد على ترشيد النفقات والاستغلال الأمثل لكافة الموارد، وسرعة إنجاز وزيادة العمل والإنتاج خلال الفترة المقبلة، وتحقيق الانضباط والالتزام، كما أكد ضرورة عمل لافتات إرشادية لإرشاد المواطنين لأماكن تلقي الخدمة، من أجل التيسير والمساعدة للمواطنين لتلقي الخدمة بسهولة ويسر.
رافقه خلال الجولة الدكتور محمد جمال والدكتور أحمد سيد، وكيلا المديرية، والدكتورة هالة عبدالمعطي مدير إدارة العلاج الحر مسئول الحوكمة بالمديرية، والمعتصم بالله السيوطي نائب مدير إدارة المتابعة، ومروة زين مفتش مالي وإداري، وأحمد الريفي مسئول وحدة الشكاوى بمكتب وكيل الوزارة.
وفي ختام جولته، أكد وكيل وزارة الصحة بالمحافظة وضع إرشادات طرق التقدم بالشكاوى العاجلة في حال وجود أي قصور بالخدمة الصحية المقدمة، معلنًا أرقام وحدة ومسئولي تلقي الشكاوى بمكتب وكيل الوزارة، ففي حال وجود أي شكوى أو قصور في أداء الخدمات الصحية المقدمة يرجى الاتصال تليفونيا على رقم 01007700456 أو الإبلاغ برسالة على واتس آب رقم 01009703350 أو رقم 01092314845.
