وسط انقطاع الخدمة.. تقرير: "مايكروسوفت" تتعهد بأن الحل قادم
قالت شركات الطيران الكبرى في جميع أنحاء العالم، إن انقطاع الخدمة أثر سلبًا على عمليات رحلاتها.
وأضافت مايكروسوفت، حسبما ما نقلت صحيفة هندوستان تايمز في تقرير صادر لها اليوم الجمعة، إنها تحقق في مشكلات تتعلق بخدماتها السحابية في منطقة الولايات المتحدة الوسطى، والتي عطلت الخدمات في جميع أنحاء العالم.
انقطاع الخدمة أثر سلبًا على عمليات رحلاتها
وقالت شركات الطيران الكبرى في جميع أنحاء العالم إن انقطاع الخدمة أثر سلبًا على عمليات رحلاتها، بما في ذلك دلهي ومومباي، حسبما أفادت صحيفة هندوستان تايمز.
خدماتها عبر الإنترنت
من جهتها، أعلنت شركة Akasa Airlines عن أن بعض خدماتها عبر الإنترنت لن تكون متاحة مؤقتًا في مطاري مومباي ودلهي.
وقالت Spicejet أيضًا في بيان إنها تواجه حاليًا مشكلة فنية في تقديم تحديثات الرحلة.
قالت شركة طيران Indigo أيضًا أن أنظمتها متأثرة حاليًا بانقطاع خدمة Microsoft. وقالت في بيان: "خلال هذا الوقت، قد يتأثر الحجز وتسجيل الوصول، والوصول إلى بطاقة الصعود إلى الطائرة وبعض الرحلات الجوية".
على الصعيد العالمي، أوقفت شركة Frontier Airlines ومقرها الولايات المتحدة، وهي وحدة تابعة لشركة Frontier Group Holdings Inc، رحلاتها الجوية لأكثر من ساعتين وأرجعت السبب إلى مشكلات في خدمات Microsoft.
وأثر الانقطاع أيضًا على الحجوزات لشركة طيران أخرى بأسعار مخفضة، وهي Allegiant Air، التي تشغل حوالي 130 طائرة، وقالت إنها تعمل على حل المشكلات.
وذكرت وسائل الإعلام الأسترالية أيضًا أن شركات الطيران ومقدمي خدمات الاتصالات والبنوك ووسائل الإعلام تعطلت بسبب فقدان الوصول إلى أنظمة الكمبيوتر. وقالت بعض البنوك في نيوزيلندا إنها غير متصلة بالإنترنت أيضًا.
وقالت Microsoft إن الحل الخاص بأجهزة Windows "سيأتي قريبًا"، لكنها قالت إن طرفًا ثالثًا كان مخطئًا بعد أن أصدرت تحديثًا.
وقالت الشركة: "نحن على علم بمشكلة تؤثر على أجهزة Windows بسبب تحديث من منصة برامج تابعة لجهة خارجية. ونتوقع أن يتم التوصل إلى حل وشيك".
وأضاف متحدث باسم الشركة: "نحن ندرك التأثير الذي يمكن أن يحدثه ذلك على العملاء، ونعمل على استعادة الخدمات لأولئك الذين ما زالوا يعانون من الاضطرابات في أسرع وقت ممكن".
وقال Sundareshwar K، الشريك والقائد - الأمن السيبراني، PwC India، لصحيفة هندوستان تايمز، "هذا حدث البجعة السوداء الذي لا يؤثر على الشركات فحسب، بل على الآلية الوطنية الشاملة، ويؤكد كيف أن حماية الكيانات من المخاطر تنطوي على ما هو أكثر بكثير من التكنولوجيا يسلط هذا التطور الضوء على مدى تسمية خاطئة مفادها أن نشر التكنولوجيا المعززة وحده سيساعد المؤسسات على أن تصبح أكثر أمانًا ويضمن استمرارية الأعمال، وبينما تعمل المؤسسات على معالجة الوضع الحالي، يجب أن ينصب التركيز على إعادة التفكير في المخاطر والانتقال إلى ما هو أبعد من الطبقات والتصحيحات.
