الكهرباء: الحمل المتوقع اليوم 37 ألف ميجاوات
ذكرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن الحمل الأقصى المتوقع، اليوم الأحد، 37 ألف ميجاوات، مقابل 36 ألفًا و900 ميجاوات أمس، مشيرة إلى أن الحمل الأدنى بلغ أمس 30 ألفًا و907 ميجاوات.
يشار إلى أن وزارة الكهرباء كانت قد بدأت في تطبيق خطة لتخفيف الأحمال على الشبكة القومية للكهرباء، لمدة تصل إلى ساعتين يوميًا، فيما من المتوقع أن ينتهي تخفيف أحمال الكهرباء خلال شهر يوليو الجاري.
تحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى
كانت وزارة الكهرباء قد أطلقت عددًا من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى، من خلال عدد من التطبيقات، سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول أو مركز خدمة العملاء، كما فعلت خدمة الخط الساخن 121.
يأتي ذلك في إطار متابعة الوزارة لتطبيق الآليات المختلفة لتيسير وتحسين طرق التواصل مع جمهور المشتركين لتلقى الشكاوى المختلفة والبلاغات والاستفسارات، في إطار زيادة توعية المواطنين والمشتركين بما يتصل بدائرة اهتمامهم، وكذلك تطوير الخدمات المقدمة لهم وتسهيل طرق التواصل لمعرفة مشكلاتهم المختلفة والوقوف على أسبابها والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
