وكيل "تموين القاهرة" يستعرض خدمات المركز التكنولوجي النموذجي
قال ناصر ثابت عبد السلام، وكيل وزارة التموين بالقاهرة، إنه تم إنشاء مركز تكنولوجي نموذجي متميز بديوان المديرية على مساحة 120 متر بسعة 10 شباك.
ويستهدف المركز تحقيق نقلة نوعية على مستوى الخدمات والفصل بين مؤدى الخدمة ومتلقيها وتحقيق مبدأ الشفافية بالإضافة إلى سرعة إنهاء المعاملات وتسهيل أداء الخدمة عبر شباك واحد والتواصل مع المواطنين بشكل حضاري وسريع.
يأتي ذلك في إطار تحسين منظومة العمل وانخفاض زمن أداء الخدمة فقد تم وضع خطة طموحة بمديرية التموين والتجارة بالقاهرة قام بوضعها والعمل على تنفيذها.
هدف إنشاء المركز للمواطنين
وأضاف “ثابت” أن الهدف من إنشاء المركز، تقديم الخدمات للمواطنين حيث يشمل شباك لتقديم الخدمات لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن وشباك لجهاز حماية المستهلك، والباقي لتقديم الخدمات للمواطنين بشكل عام ومنها استخراج البطاقات بدل الفاقد او التالف والخصم والطلاق وخصم الوفاة والفصل الاجتماعي.
وأكد أن المركز يضم أيضًا، صالة انتظار مجهزة بخدمة النداء الآلى بالإضافة الى تركيب أجهزة تكييف وأجهزة كمبيوتر تواكب التطوير بكل ما له من مميزات لتصبح خدمة متميزة تقدم، وكذلك لتوضيح المستندات المطلوب تقديمها من قبل المواطن بشأن الطلبات المقدمة لوزارة التموين والمركز.
و في السياق ذاته تابع مدير تموين القاهرة، أن هناك عدة محاور لتطوير القطاع التمويني في محافظة القاهرة وعمل طفرة به بإحداث نقلة نوعية في المنشآت والموارد البشرية فضلا عن تدريب العنصر البشري علي التعامل بالنظم الحديثة والتكنولوجية، بما يتماشى مع رؤية ٢٠٣٠ والتنمية المستدامة
