«الضرائب»: توفير الدعم الفنى المجانى أثناء موسم الإقرارات تيسيرًا على الممولين
قال رضا عبدالقادر، مساعد وزير المالية لشئون مصلحة الضرائب المصرية، إنه تنفيذًا لتوجيهات وزير المالية بضرورة قيام مصلحة الضرائب باتخاذ كل الإجراءات وتوفير سبل الدعم الفني المجاني أثناء موسم الإقرارات للتيسير على الممولين، فإن المصلحة مستمرة في تقديم الدعم الفني للممولين مجانًا من خلال خطة متكاملة لكل قطاعات المصلحة المختلفة وبكل المأموريات الضريبية على مستوى الجمهورية، لافتًا إلى أن المصلحة بعد ما شهدته من تطوير ودمج وميكنة لديها القدرة على تقديم خدمات الدعم الفني لجميع المتعاملين معها بالصورة المرجوة.
وأوضح مختار توفيق، رئيس مصلحة الضرائب المصرية، في بيانٍ صحفي اليوم، أن الخطة الموضوعة لتقديم الدعم الفني للممولين أثناء موسم الإقرارات الضريبية قامت على التعاون والتنسيق بين كل قطاعات المصلحة مثل قطاع المناطق والمراكز والمنافذ، وقطاع المعلومات والتحول الرقمي، وقطاع الحصر والمعلومات، وقطاع التدريب، ووحدة الإعلام بمكتب رئيس المصلحة، والإدارة المركزية للعلاقات العامة، مشيرًا إلى أنه تمت إتاحة العديد من منافذ تقديم الدعم الفني للممولين خلال موسم الإقرارات الضريبية من خلال منافذ قاعة الخزانة العامة بلاظوغلي، ومنفذ نادي وزارة المالية والكائن بكورنيش النيل العجوزة أمام مسرح البالون، ومنافذ الدعم المختلفة بمراكز توثيق الإقرارات بكل من السادس من أكتوبر والمنصورة والسويس، ومنفذ تقديم الدعم بقطاع الحصر والإقرارات بأبراج أغاخان بشبرا مصر، حيث تم تجهيز المركز لاستقبال الممولين لتقديم خدمة الدعم الفني لهم في تقديم الإقرار الضريبي بالشكل الصحيح.
وأكد رئيس مصلحة الضرائب المصرية أنه تم توفير عدد من العاملين المتخصصين من المصلحة، وتم توفير الأجهزة اللازمة لتقديم هذه الخدمة مجانًا، موضحًا أن هذه المراكز مجهزة لاستيعاب أعداد كبيرة من الممولين لمساعدتهم في التسجيل وتقديم الإقرار الضريبي على المنظومة الإلكترونية، لافتًا إلى أن ذلك يأتي حرصًا من وزارة المالية، ومصلحة الضرائب المصرية لاتخاذ كل الإجراءات للتيسير على الممولين.
وأشار مختار توفيق إلى أنه مع اقتراب انتهاء موسم الإقرارات الضريية للأشخاص الاعتباريين فى 30 أبريل الجارى، فإن مصلحة الضرائب بكل قطاعاتها مستمرة في تقديم الدعم الفني للممولين من خلال مسارات مختلفة، حيث تقوم وحدة الإعلام بمكتب رئيس مصلحة الضرائب بتنظيم ندوات أون لاين أسبوعيًا عن كيفية تقديم الإقرارات الضريبية إلكترونيًا سواء على منظومة الإقرارات الإلكترونية أو على منظومة الأعمال الضريبية الرئيسية الجديدة، ويتم الإعلان عن مواعيد هذه الندوات من خلال الصفحة الرسمية للمصلحة على الفيسبوك، وعلى الموقع الإلكتروني للمصلحة، كما يتم عقد ندوات توعية بالتعاون مع مؤسسات المجتمع المدنى المختلفة من غرف تجارية، واتحاد الصناعات وجمعيات رجال الأعمال وجمعيات المحاسبين، وكذلك يقوم قطاع التدريب والإدارة المركزية للعلاقات العامة بتنظيم العديد من ورش العمل والندوات من خلال الحضور الفعلي، وذلك لتيسير تقديم الإقرار إلكترونيًا والرد على كل الاستفسارات، وحل جميع المشكلات التى تطرأ أثناء تقديم الإقرار.
وقال رئيس مصلحة الضرائب،إن مركز الاتصالات المتكامل لمصلحة الضرائب له دور هام جدًا في تقديم الدعم الفني للممولين، حيث يتلقى استفسارات الممولين عبر الخط الساخن «١٦٣٩٥»، والبريد الإلكتروني [email protected]، ويتفاعل معها بشكل فوري؛ بما يُسهم في بناء الوعي الضريبي، وتذليل أي عقبات قد تواجه المجتمع الضريبي.
وأشار مختار توفيق إلى أن وحدة الإعلام بمكتب رئيس المصلحة على تواصل دائم مع كل مؤسسات المجتمع المدني والضريبي من غرف تجارية وصناعية وجمعيات رجال أعمال ومستثمرين، ونقابات مهنية لمد جسور التواصل والثقة وتنظيم لقاءات وندوات ضريبية بشكل مستمر، هذا بالإضافة إلى تنظيم ندوات أون لاين مجانية يوميًا خلال أوقات مختلفة لمناقشة كل الموضوعات الضريبية، كما أن وحدة الإعلام تقوم بالتنسيق مع كل من قطاع التدريب، والإدارة المركزية للعلاقات العامة في تنظيم الندوات المختلفة وورش العمل مع كل المؤسسات، موضحًا وجود لجان دائمة في معظم النقابات المهنية واتحاد الغرف التجارية واتحاد الصناعات، وغيرها لحل المشكلات وتذليل العقبات وتقديم الدعم الفني خاصة في موسم الإقرارات الضريبية، وأيضًا تقديم الدعم فيما يتعلق بمنظومة الفاتورة الإلكترونية، ومنظومة الإيصال الإلكتروني، لافتًا إلى أن أى ممول يرغب في الحصول على الدعم اللازم لتقديم الإقرار الضريبي سواء على منظومة الإقرارات الإلكترونية أو منظومة الأعمال الضريبية الرئيسية التواصل مع الخط الساخن 16395 أو إيميل وحدة الإعلام [email protected]
وأشارت مها علي، مدير عام الموقع الإلكتروني ورئيس وحدة الإعلام بمكتب رئيس مصلحة الضرائب المصرية، إلى أن مصلحة الضرائب تبذل كل الجهد من أجل تقديم التوعية الضريبية الصحيحة للممولين وتقديم المساعدة والدعم الفني، وخاصة أثناء موسم تقديم الإقرارات الضريبية؛ وذلك تيسيرًا على الممولين، وضمانًا للتطبيق الصحيح للقانون، موضحة أنه يتم تنفيذ الخطة المتكاملة لتقديم الدعم الفني للممولين أثناء موسم تقديم الإقرارات بشكل دقيق ومتناغم شاملة لكل محافظات الجمهورية، ويتكاتف في تنفيذها كل قطاعات المصلحة مثلما كان يحدث خلال السنوات الماضية.
وقالت مها علي إن مصلحة الضرائب المصرية اهتمت كثيرًا بأن يكون لها تواجد من خلال مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة لتوصيل المعلومات الضريبية الصحيحة بمختلف الوسائل للممولين خاصة مع انتشار المنصات الرقمية، وانتشار التعامل معها، فقامت المصلحة بإنشاء صفحات رسمية لها على مواقع التواصل الاجتماعي على الفيسبوك، وتويتر، وإنستجرام، ولينكد إن، والتليجرام، وما زالت حريصة على إنشاء صفحات رسمية لها في أى مواقع أخرى على الإنترنت يتم استحداثها، لافتة إلى أن ذلك يأتي من حرص المصلحة على التواصل الفعال والحالي مع كل أطراف المجتمع الضريبي والمدني، كما أنه يتم تنفيذ برنامج مسئول على الهوا كل يوم أربعاء في تمام الساعة الخامسة مساءً على الصفحة الرسمية للمصلحة على الفيسبوك وهو عبارة عن بث مباشر لمدة ساعة، مع أحد المسئولين بالمصلحة ويتم فيه مناقشة كل الموضوعات الضريبية والإجابة على كل الاستفسارات بشكل مباشر.
وأوضحت "مها علي" أنه يمكن للممولين متابعة كل مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالمصلحة من خلال:
قناة اليوتيوب الرسمية لمصلحة الضرائب
https://www.youtube.com/@tax_egypt
الصفحة الرسمية للمصلحة على الفيسبوك:
https://www.facebook.com/tax.egypt
الصفحة الرسمية للمصلحة على تويتر:
https://twitter.com/tax_egypt
الصفحة الرسمية للمصلحة على إنستجرام:
https://www.instagram.com/tax_egypt
الصفحة الرسمية للمصلحة على لينكد إن
https://www.linkedin.com/in/tax-egypt
الصفحة الرسمية للمصلحة على التليجرام
https://t.me/egypt_tax
وللإبلاغ عن حالات التهرب الضريبي يتم الاتصال علي الخط الساخن 16189 من الساعة التاسعة صباحًا حتي الرابعة عصرًا عدا يومي الجمعة والسبت.
