مخصص رقمه الشخصي..«الدستور» تتواصل مع خط الإبلاغ عن شكاوى الأسعار ببني سويف
تواصلت "الدستور" مع الخط الساخن لمديرية التموين بمحافظة بني سويف، والتي تفاجئنا بأنه الرقم الشخصي للمحاسب وصفي عبد الله وكيل وزارة التموين بالمحافظة حيث قام بالإعلان عن رقمه الشخصي وجميع قيادات المديرية لتلقي بلاغات المواطنين داخل المحافظة على مدار 24 ساعة، للإبلاغ عن ارتفاع الأسعار واحتكار السلع.
وبالسؤال عن الإجراءات التي يتم تنفيذها في حالة الإبلاغ عن شكاوي ارتفاع الأسعار أو احتكار السلع أكد أن المديرية خصصت جميع أرقام مسؤولي وقيادات المديرية ومديري الإدارات الشخصية، وأرقام المديرية الأرضية لتلقي بلاغات المواطنين على مدار 24 ساعة.
وعن الاستجابة للشكاوي أكد وصفي عبد الله أن الاستجابة تكون على الفور لصاحب الشكوى في الحال بعد الاستفسار عن كافة المعلومات الخاصة بالشكوي، وتكون هناك سرعة على الفور للتحرك حيث يتم حل بعض الشكوي فى التليفون، أو التحرك للفور من خلال الحملات التي تعمل على مدار 24 ساعة لإتخاذ كافة الإجراءات الرادعة تجاه المخالفة فلا تهاون في أي مخالفات يتم رصدها.
وأكد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء على ضرورة استمرار الآليات المُتبعة لمُراقبة الأسواق خلال هذه الفترة وتحقيق الانضباط بها، لافتًا إلى أن هناك تنسيقًا تامًا بين الحكومة واتحادات الغرف التجارية، وكذا اتحادات الصناعات المختلفة، في إطار توفير المنتجات، وضبط الأسواق، مشددًا على أنه لن يتم السماح بإخفاء السلع، أو المُبالغة في الأسعار، والمُضاربة أو الاحتكار، وسيتم التعامل بمنتهى الحسم مع المخالفين وفق الإجراءات القانونية.
وأوضح رئيس الوزراء أنه كلف جهاز حماية المستهلك، بتلقي شكاوى المواطنين في حالات المبالغة في الأسعار والمضاربة، من خلال الخط الساخن للجهاز برقم (19588)، لافتًا إلى أنه ستتم متابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف يستغل تلك الظروف.
