رابط الاستعلام عن الشكاوى الحكومية الموحدة 2022
يبحث عن رابط الاستعلام عن الشكاوى الحكومية الموحدة 2022 الكثير من المواطنين يوميا عبر المنصات الإلكترونية، وذلك للاستغاثة من الكثير من الأوضاع السيئة التي تعيق حياتهم.
ويستعرض الدستور من خلال هذا التقرير رابط وخطوات تقديم الشكاوى بشكل إلكتروني وعدد المواطنين المستفيدين سنويا من المنظومة الإلكترونية.
رابط الاستعلام عن الشكاوى الحكومية الموحدة 2022
يمكن للمواطنين استخدام منظومة الشكاوى والاستغاثات الحكومية التابعة لمجلس الوزراء من خلال هذا الرابط (من هنا) حيث يسجل الشخص الراغب في الشكوى كافة بياناته الشخصية حيث لا يطلع عليها أحد ويتم إرفاق صور أو فيديوهات لضمان توثيق المشكلة فيما يستقبل الطلب مجموعة مميزة من الموظفين لإيجاد حلول مع الجهة المشكو منها حيث يتعامل مع نظام إداري متكامل يستند على أفضل موظفين في كافة الجهات.
ويمكن أيضا تقديم الاستغاثات والشكاوى عبر الخط الساخن من خلال الرقم 16528 أو عبر رقم خدمة الواتساب على رقم 0115060783 عقب إدخال البيانات الشخصية وتحديد الشكوى والجهة المسؤولة عن الحل.
عدد المستفيدين من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 2022
تخدم منظومة الشكاوى والاستغاثات الحكومية التابعة لمجلس الوزراء قرابة 2 مليون مواطن سنويا حيث يتم حل أكثر من 89% من إجمالي الشكاوى الواردة في جهات إدارية مختلفة بالعديد من المحافظات حيث تعد بيئة متكاملة تعمل على استقبال الشكاوى والتعامل معها من خلال دراستها ووضع عدة حلول تتناسب مع حياة المواطنين وتدوين الملاحظات بشأنها لتحسين أداء الخدمات.
يذكر أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أطلقها مجلس رئاسة الوزراء منذ عام 2017 واستمرت قرابة 5 سنوات في خدمة المواطنين في كافة محافظات الجمهورية حيث عملت على تحسين مستوى المعيشة في الكثير من القرى والمدن.
خطوات تقديم الاستغاثات في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 2022
من خلال رابط الاستعلام عن الشكاوى الحكومية الموحدة 2022 يمكن تقديم الاستغاثات من خلال الخطوات التالية:-
- الدخول عبر موقع منظومة الشكاوى من خلال هذا الرابط (من هنا).
- اختيار أيقونة تقديم الشكاوى.
- إدخال بيانات المواطن الراغب في الشكاوى.
- تحديد قطاع الشكوى.
- تحديد الجهة المسؤولة عن الحل.
- تحميل الصور والفيديوهات إن وجدت.
- الضغط على كلمة حفظ.
اقرأ أيضا
خطوات الاستعلام عن الشكاوى الموحدة
