«التضامن» تتعامل مع 648 حالة بلا مأوي.. وتوجيهات بسرعة إنقاذهم وبحث شكواهم
استعرضت نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعى، تقريرًا شاملاً عن جهود فريق التدخل السريع التابع للوزارة خلال الفترة الماضية، حيث تعامل الفريق مع 648 بلاغًا للأطفال وكبار وأسر بلا مأوى بمحافظات الجمهورية على مدار شهر يناير الماضي، ووجهت القباج بضرورة تيسير الإجراءات لسرعة إنقاذ المواطنين وبحث كافة البلاغات والتحرك فور تلقيها.
ومن أبرز الحالات التي تعامل معها فريق التدخل السريع خلال تعرض البلاد لموجة البرد الأخيرة النزول فى بعض المناطق بمحافظتي القاهرة والجيزة، حيث تم التعامل مع 90 حالة، وتم توزيع بطاطين لمن رفضوا الانتقال إلي مؤسسات الرعاية الاجتماعية، وتم توزيع وجبات ساخنة، كما تعامل الفريق مع حالة أسرة بلا مأوى بمنطقة شبرا الخيمة مكونة من الأب والأم وستة أطفال، حيث كانوا يسكنون بإحدي الشقق، ونتيجة لعدم قدرتهم على سداد الإيجار تم طردهم، فقام الفريق بالتنسيق مع إحدي الجمعيات الأهلية التى قامت بتقديم مساعدات للأسرة واستئجار مكان لهم.
وأوضحت وزارة التضامن الاجتماعي، أن فريق التدخل السريع دائما التنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء والجهات والوزارات المعنية وهيئة الإسعاف المصرية ومنظمات المجتمع المدنى، ويتلقى فريق التدخل السريع شكاوى وبلاغات انتهاكات مؤسسات الرعاية الاجتماعية والأشخاص فاقدي الرعاية والمأوى على الخط الساخن ١٦٤٣٩، وعلى الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ١٦٥٢٨، وعلى حسابات وزارة التضامن الاجتماعي بمواقع التواصل.
ويصل عدد الفريق إلى 140 عضوًا وهو مكون من العاملين بالوزارة والمديريات التابعة لها على مستوى الجمهورية، حيث يغطي كل محافظات الجمهورية، ويقوم بالتعامل مع مشكلات التى تواجه المواطنين سواء كانوا أيتام أو مسنين أو ذوى الإعاقة فى دور الرعاية الاجتماعية أو المشردين أو الأشخاص بلا مأوى من الأطفال والنساء والكبار الموجودين فى الشارع.
