«الرقابة الصحية»: تنفيذ 106 زيارات لمتابعة وقياس تجارب المرضى
أعلن الدكتور أشرف إسماعيل، رئيس هيئة الاعتماد والرقابة الصحية، عن قيام الهيئة خلال عام 2021 بتنفيذ 106 زيارات لمتابعة وقياس تجارب المرضى أثناء تلقي الرعاية الصحية شملت منشآت رعاية أولية ومستشفيات ومعامل من خلال عينة استبيان وصلت إلى 19.566 ألف مواطن، إلى جانب تنفيذ 100 زيارة تدقيق فني وإكلينيكي ما بين زيارات أولية وزيارات متابعة وغطت محافظات: بورسعيد– الأقصر– السويس– الإسماعيلية- جنوب سيناء– القاهرة- الإسكندرية– المنوفية– الدقهلية، كما نفذت الهيئة 49 زيارة تفتيشية دورية في إطار مشروعات متابعة الأجهزة الطبية والمستلزمات والأدوية وقيد واستفادة المتعاملين، كما شملت زيارات موجهة لفحص الشكاوى المبلغة للإدارة المركزية للرقابة الصحية بمحافظات بورسعيد– الأقصر– القاهرة– الإسماعيلية.
وفي السياق ذاته، قامت الإدارة العامة لتنمية القدرة على التقييم الذاتي، على مدار 3 سنوات، بتنظيم 476 برنامجًا لدعم قدرة المنشآت علي تحديد نقاط الضعف طبقًا لمتطلبات التسجيل ومعايير الاعتماد المختلفة، و347 زيارة ميدانية، و117 برنامج دعم عن بعد، وذلك بمشاركة 407 مشاركين من 248 منشأة صحية على اختلاف الجهات التابعة لها من منشآت تابعة للهيئة العامة للرعاية الصحية، المجلس الأعلى للجامعات، القطاع الطبي بوزارة الداخلية، إدارة الخدمات الطبية بالقوات المسلحة، هيئة قناة السويس، مصر للطيران وغيرها من المنشآت الصحية بمختلف محافظات مصر.
وحول التصميم الآمن للمنشآت الصحية، أضاف أحدث تقرير تلقاه الدكتور أشرف إسماعيل، أن إجمالي عدد التصميمات والنماذج النمطية التي تمت مراجعتها والتابعة لمشروع التأمين الصحي الشامل بجميع مراحله خلال عام 2021 بلغ 97 منشأة، منها 65 منشأة تابعة لمشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة، وذلك منذ بداية المراجعات في مارس 2021 وفقًا لتكليفات مجلس الوزراء.
وفي إطار نشر الفهم الصحيح للمعايير ومساعدة مقدمي الخدمات الطبية على تطبيقها، قامت الهيئة بتنظيم برامج للتهيئة والتعريف بمتطلبات التسجيل ومعايير الاعتماد، ونظمت الهيئة 10 مؤتمرات خلال 2021، منها ما استهدف توحيد الرؤي وآليات التنفيذ المشتركة مع شركاء النجاح بالمنظومة الصحية للوصول بالعامل الزمني لتطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل إلي الحد الأدنى، بما يحقق توجيهات القيادة السياسية بسرعة الانتهاء من تطبيق المنظومة بمعايير الجودة العالمية، مثل مؤتمر "لقاء الخبراء للتعريف بمتطلبات التسجيل المعامل الطبية" في مارس، و"مع شركاء النجاح لصحة أفضل" بالتعاون مع هيئة التأمين الصحي الشامل في ابريل، و" اليوم العالمي لأمن وسلامة المرضى " بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية في سبتمبر، و "المؤتمر التعريفي الأول لمقدمي الخدمات الطبية" بالتعاون مع غرفة مقدمي الخدمات الطبية في نوفمبر، إلى جانب المؤتمرات التي استهدفت إطلاق مبادرات تتبناها الهيئة مثل مؤتمر "لا للجلطات الوريدية" في يوليو الماضي، الذي استهدف تكوين فرق عمل طبية بالمستشفيات للقيام بالتقييم الدوري المستمر لمخاطر تعرض المرضى للجلطات الوريدية ورفع الوعي العام حول الوقاية من الجلطات الوريدية، ومؤتمر "نحو وضع استراتيجية موحدة لجودة وسلامة الخدمات الصحية المقدمة في مصر" الذي عقد في يناير بالتعاون مع كل الجهات المعنية، وبمشاركة دولية تمثلت في منظمة الصحة العالمية وغرفة التجارة والصناعة الفرنسية في مصر، وما يتبع ذلك من ورش عمل مشتركة للوصول إلي آليات تنفيذ التوصيات الصادرة عن المؤتمر، وما تمثله من نقلة حقيقة نحو تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل على أرض الواقع.
واستكمل البيان أن الهيئة قامت خلال 2021 بتنظيم 20 برنامج تهيئة وتعريف لفرق العمل بالهيئة وبالمنشآت الصحية المختلفة بإجمالي 494 مشاركًا، إلى جانب إعداد أول برنامج مصري لتأهيل وإعداد متخصص معتمد في تأهيل المنشآت الصحية للاعتماد هو (برنامج إيجي كاب)، بما يسهم في إعداد جيل من المؤهلين في اعتماد المنشآت الصحية، حيث تم توقيع 3 بروتوكولات تعاون مشتركة بين الهيئة وجامعات: القاهرة وبورسعيد وبدر لتدريس لمنح "شهادة دبلوم مهنى"، لإعداد وتخريج كوادر بشرية مؤهلة ومدربة على تطبيق الجودة والسلامة فى الخدمات الطبية طبقًا لمعايير الاعتماد المصري الصادرة عن الهيئة والمعتمدة دوليًا من الجمعية الدولية لجودة الرعاية الصحية "إسكوا".
وفي إطار التحول الرقمي، شهد عام 2021 إطلاق الهيئة لمنصتها الإلكترونية لإقامة الفعاليات والمؤتمرات عن بعد، والمنصة التعليمية الخاصة بالتعريف بالمعايير الطبية، وتنفيذ مشروع رقمنة الوثائق الحكومية للهيئة بنسبة 100%، إلى جانب الانتهاء من مرحلتين من مشروع ميكنة البوابة الإلكترونية للهيئة على منظومة التأمين الصحي الشامل الجديد شملت كافة أعمال التسجيل والاعتماد، والتدريب للغير، والدعم الفني، وكذلك أعمال الإدارة المركزية للرقابة الصحية.
