في خطوات بسيطة.. تعرف على كيفية جذب عملاء جدد لشركتك
على الرغم من تعامل العديد من الأشخاص بالمعاملات الإلكترونية عبر الإنترنت، إذ يلجأ البعض إلى شراء أغلب المنتجات «أونلاين»، خاصة في ظل تفشي فيروس كورونا المستجد «كوفيد-19»، ولكن تحسبًا لانتشار التدليس التسوقي، نرصد في التقرير التالي أبرز السمات التي من المفترض أن تتحلى بها كـ مدير تسويق ناجح، وفق موقع «Success».
لا تغفل أهمية التسويق الرقمي أو الشفهي:
تشهد الآونة الأخيرة، قلة في عدد الأشخاص الذين يثقون في المنتجات التي تباع عبر الإنترنت، إلا أنه لا يزال هناك شريحة كبيرة من المستخدمين، تتأثر بالتقييمات التي تتلقاها على المنتجات التي ترغب في شرائها، ومن الناحية الأخرى يبقى لدينا الأشخاص الذين يعمدون بصورة أكبر على التقييمات الشفهية والمراجات الخاصة بالمحيطين.
لذلك قم بتغذية الطرفين على نحو متساوِ، تعامل بلطف من الزبائن الذين تلقاهم وجهًا لوجه حتى يكونوا خير دعاية لك، فمنهم من يرسل إلى شراء المنتج أخرين، ومنهم من يقوم بكتابة تقيم لك عبر الإنترنت.
خدمات شاملة قدر الإمكان:
هناك عدد من الثوابت التي يجب الحرص عليها والتحرك في إطارها، ففي البداية لابد من الحرص على قيم الشركة الخاصة بك، والتي قمت بوضعها منذ بداية عملك، لكن لا مانع من محاولة إرضاء جميع الأطراف في الحدود المناسبة، اجعل شركتك ملاذ آمن لكل من يريد شيء يخطر بباله، ففي هذه الحالة يقصد المشتري لا محالة، لأن لديك كل ما يريد الوصول إليه.
النظام:
يعد بوابتك السحرية في تحقيق كل ما تريد، فلا تعتقد أن المشتري لا يشعر بمدى نظام المكان الذي يتعامل معه، فإذا ما شعر بأن هناك نوع من عدم النظام فسوف يترك المكان على الفور، ولن يتعامل معه مرة أخرى.