«مايكروسوفت»: العمل من المنزل يزيد إنتاجية الموظفين ويعزلهم اجتماعيا

كشفت دراسة جديدة أجراها باحثون في شركة مايكروسوفت عن أن العمل من المنزل يقلل من الإبداع والتواصل والعمل الجماعي.

وبحسب صحيفة "ديلي ميل" البريطانية، فقد نظر الباحثون في عملاق التكنولوجيا ريدموند بواشنطن في بيانات من أكثر من 61000 موظف في الشركة من ديسمبر 2019، قبل الإغلاق، إلى يونيو 2020.

ووجدوا أن العمل من المنزل جعل العمال أكثر عزلة في طريقة تواصلهم وأجبرهم على الانخراط في محادثات أقل في الوقت الفعلي.

كما أنه جعل من الصعب على الموظفين عبر الإدارات المختلفة الحصول على معلومات جديدة ومشاركتها، مما قد يكون له آثار على "إنتاجية الشركة وابتكارها".

من ناحية أخرى، فإن العمل من المنزل يعني أن الموظفين يقضون ساعات أقل في الاجتماعات- وغالبًا ما يتم انتقادهم على أنها طويلة ومضيعة للوقت.

ومن المثير للاهتمام، أن العمل عن بُعد زاد أيضًا من حجم رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الفورية المرسلة، بالإضافة إلى زيادة متوسط ​​عدد ساعات العمل في الأسبوع، مما يشير إلى أن العمل عن بعد جعل الموظفين يعملون بجد أكثر.

لم يكشف الباحثون عن السبب المحتمل لذلك، لكن من الممكن أن تكون قواعد العمل عن بُعد قد جعلت من الممكن للموظفين العودة إلى محطات عملهم بعد ساعات إذا دخلت الأفكار المتعلقة بالعمل إلى أذهانهم.

وفي شهر مارس، قالت مايكروسوفت إنها ستبدأ في إعادة الموظفين إلى مقرها الرئيسي بواشنطن- بعد أن أظهر استطلاع أجرته أن 73 في المائة من العمال يريدون استمرار العمل في الظروف المرنة.

في منشور على مدونة الشركة، قدم عملاق التكنولوجيا تفاصيل خططه للبدء في إعادة فتح المرافق التي أغلقها خلال جائحة فيروس كورونا.

وقال نائب الرئيس التنفيذي، كورت ديلبيني، إن مايكروسوفت تراقب البيانات الصحية المحلية وقررت أنها تستطيع إعادة المزيد من الموظفين إلى حرم ريدموند.

وقال ديلبيني إن العمال سيكون لديهم خيار العودة إلى المقر، أو مواصلة العمل عن بعد أو القيام بمزيج من الاثنين معا.

ووجد مؤشر اتجاه العمل للشركة، الذي صدر في ذلك الشهر، أن 73 في المائة يريدون استمرار ظروف العمل المرنة.

وقاد الباحث ديفيد هولتز، الأستاذ المساعد في كلية هاس للأعمال بجامعة كاليفورنيا، وكشفت شركة مايكروسوفت في مارس أنها تمنح موظفيها الفرصة للعودة إلى مكاتبها بعد أكثر من عام من الإجراءات الاحترازية لمواجهة فيروس كورونا.

وللمضي قدمًا، ستقوم شركة التكنولوجيا العملاقة بالترويج لنموذج "هجين" حيث يمكن للموظفين اختيار الأفضل لهم، وفقًا لمديرها التنفيذي ساتيا ناديلا.

وقال هولتز: "كان قياس الآثار السببية للعمل عن بُعد صعبًا تاريخيًا، لأنه لم يُسمح إلا لأنواع معينة من العمال بالعمل بعيدًا عن المكتب".

وتابع "لقد تغير ذلك أثناء الوباء، عندما طُلب من كل من يمكنه العمل من المنزل تقريبًا القيام بذلك".
وأضاف "لقد خلق تفويض العمل من المنزل فرصة فريدة لتحديد آثار العمل عن بعد على مستوى الشركة على كيفية تواصل وتعاون العاملين في مجال المعلومات".