تدريب 441 موظفًا ضمن مبادرة المسؤول الحكومي المحترف
بدأ 441 متدربًا من موظفي الشباك الأمامي برنامجهم التدريبي تحت مظلة المبادرة القومية "المسؤول الحكومي المحترف" عبر المنصة الرقمية للأكاديمية الوطنية للتدريب، ولمدة 40 يوما، وذلك في محافظات قنا، مطروح، البحر الأحمر، الدقهلية، الغربية، المنوفية، الوادي الجديد، بني سويف، سوهاج .
ويتم تدريبهم خلال تلك المدة نظريًا وعمليًا على أحدث نظريات الإدارة والعمل الجماعي، ليكتسبوا علوم ومهارات جديدة في تقديم خدماتهم ومهام عملهم بأسلوب وفكر جديد.
ليصبح بذلك إجمالي من تم تدريبهم داخل المبادرة 5741 متدربًا من أصل 6241 مستهدف تخريجهم بانتهاء المرحلة الرابعة.
ويأتي برنامج «المسئول الحكومى المحترف»، ضمن المبادرة التى أطلقتها الأكاديمية الوطنية للتدريب، بالتعاون مع وزارة التخطيط والإصلاح الإدارى، ثم وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بهدف تطوير الجهاز الإدارى للدولة ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
ويشمل البرنامج 4 أهداف، هى: النهوض بالموظف مُقدم الخدمات الجماهيرية لمستوى لائق من الكفاءة والفاعلية، والمساهمة فى التغيير الإيجابى للموظفين داخل بيئة العمل، وتنمية المهارات الشخصية والقيادية وكذلك العمل الجماعى للموظفين داخل بيئة العمل، وتنمية مفاهيم الإدارة الحديثة وخدمة العملاء وكذلك مكافحة الفساد داخل بيئة العمل.
ويتضمن برنامج المسئول الحكومى المحترف مجموعة من المحاور التدريبية المتنوعة، منها القيادة، والاتصال والتواصل، وإدارة الأزمات، وإدارة المشروعات المالية لغير المتخصصين، والإتيكيت والبروتوكولات، وبعض المفاهيم التكنولوجية، والتنمية المحلية، والتوعية القومية، والهوية، والأمن، والإدارة العامة، وإدارة التغيير، وبناء فرق العمل، والعلاقات العامة والتعامل مع الجمهور، وتأثير وسائل الإعلام، والإبداع فى بيئة العمل الحديثة، والإصلاح الإدارى للدولة، والمشروعات الصغيرة والمتوسطة.
ويساهم فى إصلاح الجهاز الإدارى للدولة، مما يزيد من رضاء المواطنين تجاه تحسين الخدمات المقدمة إليهم من خلال العمل على تدريب وتأهيل وتنمية مهارات الكوادر الحكومية من مقدمى الخدمات الجماهيرية داخل جميع المحافظات والمديريات التابعة لها تزامناً مع التحول الرقمى والتطوير المؤسسى داخل جميع محافظات الجمهورية.
ويستهدف برنامج «المسئول الحكومى المحترف»، تدريب 11 ألف مسئول وموظف بالجهاز الإدارى للدولة.
