«مياه المنوفية» تجتمع مع ديرى ومشغلى منظومة العداد مسبق الدفع
أعلن الدكتور المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، استمرار الشركة في التوسع في تركيب عدادات المياه مسبقة الدفع تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح بشأن العمل على ترشيد استهلاك المياه.
وأكد حرص الشركة على اتخاذ الإجراءات التي تسهم في تحفيز المواطن على ترشيد استهلاك المياه، مشيرًا إلى تفعيل منظومة عدادات المياه مسبقة الدفع والتى تتيح للمواطن معرفة عدد أمتار المياه المكعبة التي استهلاكها، والتغلب على مشاكل القراءات الغير دقيقة، كما يسمح للعميل الاحتفاظ برصيده في حالة السفر أو توقف استهلاك المياه.
وعقد عادل المليجي رئيس القطاع التجارى اجتماعًا لمديرى ومشغلى منظومة العداد مسبق الدفع تمهيدا لإجراء تعديلات على برنامج شحن عدادات المياه مسبقة الدفع لرفع كفاءة مقدمي الخدمة وتلاشي المشكلات وتبادل الخبرات لصالح العمل وزيادة رضاء العميل عن الخدمة المقدمة فى إطار خطة الشركة فى التحول الرقمى.
وقال إنَّ الشركة تقدم خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة فضلاً عن إتاحة الشحن باستخدام منافذ فوري لخدمات المدفوعات الإلكترونية كأسهل طريقة للدفع عبر ماكينات الصرف الآلي تحت كود 575 بجانب الدفع بمراكز خدمة العملاء ، وذلك تسهيلا على المواطنين وحفاظا على استمرار الخدمة المقدمة لهم.
وكانت الشركة أطلقت مجموعة من الخدمات الإلكترونية الهامة خلال العام الماضى، منها تطبيق قرائتى لإبلاغ قراءات العدادات، وتطبيق 125 لتقديم الشكاوى والإبلاغ عن الأعطال ومتابعة أحوال الكسورات فى منطقة العميل، والبوابة التجارية الإلكترونية.
وكان قد شدد مهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية على جميع العاملين بتنفيذ كافة الإجراءات الاحترازية والوقائية للحد من فيروس كورونا المستجد كوفيد - ١٩.
