مواعيد عمل والخدمات المتاحة بفروع المصرية للاتصالات في رمضان 2021
تستحوذ الشركة المصرية للاتصالات المشعل الوطني المتكامل علي نصيب الأسد من خدمات ٩ الأرضي والهاتف الأرضي، والتي يصل حجم مشتركيها ١٨ مليون مشترك بهذه الخدمات، إضافة إلى ٧ ملايين عميل بالهاتف المحمول.
وتسعى الشركة المصرية للاتصالات إلى تقديم خدماتها إلى المواطنين خلال شهر رمضان الكريم بطرق مختلفة تيسيرا عليهم، فأتاحت جزءًا من الخدمات إلكترونيا عبر موقع الشركة على شبكة الإنترنت.
مواعيد فروع ومراكز الشركة المصرية في رمضان
وترصد «الدستور» في هذه السطور مواعيد العمل السنترالات رمضان ٢٠٢١ والديوان العام ومراكز خدمة العملاء وفروع الشركة على مستوي الجمهورية.
ديوان عام الشركة
وتبدأ مواعيد العمل يوميًا من الساعه الثامنة صباحا إلى الثانية ظهرا عدا يومي الجمعة والسبت، كما يتم عمل عمل وردية مسائية لبعض الإدارات من الساعة الثانية عشرة ظهرا إلى الساعة الثالثة عصرا.
مواعيد السنترالات في رمضان ٢٠٢١
السنترالات وإدارة المناطق بالمحافظات
يبدأ مواعيد العمل يوميا من الساعة الثامنة صباحا وحتي الثانية ظهرا عدا يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، كما تقوم بعض المناطق بوريدية مسائية عند الصيانة لمواقعها من الساعة الثانية عشر ظهرا الي الساعه الرابعة عصرا عدا يوميا الجمعة والسبت.
فروع الشركة بالمحافظات
وتبدأ مواعيد العمل من الثامنة صباحا وحتي الثانية ظهرا عدا الجمعة والسبت
مراكز خدمة العملاء للجمهور
تبدأ مواعيد العمل من الثامنة صباحا وحتي الثانية ظهرا يوميا عدا الجمعة والسبت
في حين تعمل مراكز الخدمة عبر الكول سنتر علي مدار اليوم لتلقي شكاوي المواطنين وحلها بشكل لحظي يوميا على مدار الأسبوع
رقم خدمة عملاء شبكة We المصرية للاتصالات
للتواصل مع خدمة العملاء المصرية للاتصالات يرجى الاتصال بالرقم التالي: 111، أو على الرقم 01555000111 التكلفة الخاصة بالخدمة 14 قرش للمكالمة.
كما يمكن التواصل مع خدمة عملاء المصرية عن طريق خدمة الدعم الفني عبر الموقع الرسمي من هنا، أو إرسال الإستفسار الخاص بك على : [email protected].
مواعيد منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور طوال فترة شهر رمضان المبارك لتكون كالتالي
قبل الإفطار
طوال أيام الأسبوع: من الساعة العاشرة صباحًا وحتى الساعة الرابعة والنصف عصرًا.
يوم الجمعة: من الساعة الواحدة والنصف ظهرًا وحتى الساعة الرابعة والنصف عصرًا.
بعد الإفطار
طوال أيام الأسبوع: من الساعة الثامنة مساءً حتى الساعة الحادية عشرة مسا
