طارق الرفاعي

مواطنون يشكون للحكومة سوء حالة أماكن الإقامة فى موسم الحج

الجمعة 05/07/2024 01:24 م

أكد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، على حرص الحكومة على تحقيق التواصل الفاعل مع المواطنين عبر مختلف القنوات، وعلى رأسها منظومة

وفد منظومة الشكاوي الحكومية برئاسة مجلس الوزراء

وزيرة التضامن تتابع ميكنة الخدمات والشكاوى بالوزارة

الثلاثاء 14/11/2023 02:38 م

استقبلت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي وفدًا من منظومة الشكاوي الحكومية برئاسة مجلس الوزراء برئاسة الدكتور طارق الرفاعي رئيس المنظومة

134 ألف شكوى لمنظومة الشكاوى في أغسطس

الجمعة 08/09/2023 11:25 ص

اكد رئيس مجلس الوزراء متابعة جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها وحل مشكلات المواطنين

«شكاوى الوزراء»: «الإسكان» تعاملت مع 13 ألف شكوى وطلبا

السبت 14/05/2022 04:01 م

قال الدكتور طارق الرفاعي، رئيس لجنة الشكاوى بمجلس الوزراء، إن وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية والمحافظات المعنية تعاملت مع 13032 شكوى وطلبا، بينها 9121 شكوى وطلبا واستغاثة مرتبطة بقطاع الإسكان، وعدد 3911 شكوى واستغاثة مرتبطة بمرفق مياه الشرب والصرف الصحى. حيث قامت هيئة المجتمعات العمرانية

الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوي

الحكومة تركب غطاء بالوعة أمام مستشفى بالمنيا استجابة للأهالي

الجمعة 15/04/2022 12:43 م

أوضح الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوي أن منظومة الشكاوى رصدت منشورا تم تداوله بموقع التواصل الاجتماعي (فيسبوك)، بشأن تضرر أهالي مركز بني مزار بمحافظة المنيا من وجود بالوعة دون غطاء أمام إحدى المستشفيات الخاصة بالمنطقة، بما قد يعرض حياة المواطنين للخطر، مشيرا إلى أنه بالتنسيق مع محافظة المنيا،

منظومة الشكاوى تستجيب لعلاج مواطن يعانى من زيادة بالوزن

الجمعة 15/04/2022 12:34 م

أشار الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوي إلى استغاثة وردت للمنظومة من مواطن مقيم بمركز السنطة بمحافظة الغربية، يبلغ من العمر ٧٥ عامًا ويعاني من زيادة بالوزن حيث يفوق وزنه 200 كجم، ولديه قصور بالدورة الدموية وهبوط بعضلة القلب وعدم انتظام بدقات القلب مصاحبة لقصور بوظائف الكلى والكبد، وأفادت نتائج

بعد تسهيل إجراء عملية لها.. منظومة الشكاوي تصرف مساعدة مالية عاجلة لمواطنة

الجمعة 15/04/2022 12:10 م

قال طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، إنه تم التنسيق مع وزارة التضامن الاجتماعي و مديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة أسوان، لصرف مساعدة مالية عاجلة قيمتها 1000 جنيه لتوفير المستلزمات الطبية اللازمة لمواطنة بعد إجرائها عملية في العمود الفقري.

مجلس الوزراء يستجيب لإصدار قرار علاج سيدة على نفقة الدولة لجراحة بالعمود الفقرى

الجمعة 15/04/2022 11:36 ص

أشار الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى إلى تلقي المنظومة عدد من شكاوى المواطنين من مختلف المحافظات، وتمت الاستجابة لها على الفور، ومن بينها شكوى مواطنة مقيمة بمحافظة أسوان، تعاني من مشكلات بالعمود الفقري، تطالب خلالها باستعجال إصدار قرار العلاج على نفقة الدولة للخضوع لجراحة بالعمود الفقري بأحد

95 ألف شكوى للحكومة خلال مارس.. ومدبولى: حريصون على الاستجابة للمواطنين

الجمعة 08/04/2022 01:22 م

استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريرا من الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، تضمن رصدا لجهود الاستجابة لشكاوى المواطنين خلال شهر مارس الماضي. وقال الدكتور طارق الرفاعي خلال التقرير: إن المنظومة تلقت ورصدت 95 ألف شكوى وطلب واستغاثة

«الشكاوى الحكومية» ترصد 84 ألف شكوى وطلب واستغاثة فبراير الماضي

السبت 05/03/2022 01:15 م

استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريرا من الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، تضمن رصدا لجهود الاستجابة لشكاوى المواطنين خلال شهر فبراير الماضي. وأثنى رئيس الوزراء على الجهد الملحوظ للقائمين على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، الذين