ماذا يقدم المركز المطور لخدمة المواطنين بتموين بني سويف؟
تواصل محافظة بني سويف جهودها لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة في مجال التموين، من خلال تطوير 11 مركزًا تموينيًا موزعًا على مراكز المحافظة السبعة، ضمن رؤية الدولة لتحقيق التحول الرقمي وتقديم خدمات عالية الجودة.
الخدمات المتوفرة في المراكز المتطورة
المراكز المتطورة تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات لمساعدة المواطنين وأصحاب البطاقات التموينية، ومن أبرزها:
- استخراج بطاقات بدل فاقد أو تالف.
- استخراج بطاقات الفصل الاجتماعي.
- استخراج بطاقات جديدة للمستحقين.
- تنفيذ إجراءات الخصم والإضافة على البطاقات.
- إضافة الزوجة المحرومة إلى بطاقة الزوج أو الأسرة، في حالة صلاحية البطاقة.
- قبول التظلمات بأنواعها كافة المتعلقة بالبطاقات التموينية.
- التواصل مع الجهات المختصة لحل مشكلات المواطنين وتذليل العقبات.
خدمات راقية وبنية تحتية متطورة
- ساحات انتظار مريحة: توفر المراكز أماكن انتظار مجهزة تُشبه المؤسسات الكبرى مثل البنوك، مع أرقام تنظيمية لتحديد دور المواطن باستخدام نظام النداء الآلي.
- موظفون مدربون: يعمل بالمراكز فريق من الموظفين على أجهزة حاسوب حديثة، تلقوا تدريبًا متكاملًا لضمان سرعة ودقة تقديم الخدمات.
تحسين حياة المواطنين
تهدف المراكز إلى تسهيل الإجراءات المتعلقة بالبطاقات التموينية لتلبية احتياجات المواطنين الأساسية بمرونة وسرعة، استجابةً لتوجيهات القيادة السياسية في تعزيز منظومة الدعم والارتقاء بالخدمات الحكومية.
ابقَ مطلعًا على آخر المستجدات والخدمات الجديدة التي تقدمها محافظة بني سويف، واضمن راحتك وسهولة حصولك على احتياجاتك اليومية من خلال هذه المراكز المتطورة!
