"الرعاية الصحية بالإسماعيلية": توفير كافة الأدوية والمستلزمات الطبية لتقديم خدمات صحية متكاملة
عقد الدكتور علي رفعت، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية، الاجتماع الدوري لفريق الإشراف اليومي، بحضور جميع الأعضاء المعنيين لمناقشة مستجدات العمل والخطط المستقبلية لتطوير الخدمات الصحية.
استهل الاجتماع بمراجعة تنفيذ التكليفات الصادرة عن الاجتماع السابق، حيث شدد الدكتور رفعت على أهمية توفير كافة الأدوية والمستلزمات الطبية لضمان تقديم خدمات صحية متكاملة بجودة عالية.
واستعرض آلية العمل في أقسام الطوارئ، العيادات الخارجية، الأقسام الداخلية، والأقسام الفندقية، مع التركيز على متابعة الأداء بمستشفى القنطرة غرب المركزي، التي تُعد من المنشآت الصحية الحيوية بالمحافظة.
وفي إطار الحرص على تحسين جودة الخدمات المقدمة، وجه مدير الفرع بضرورة المتابعة الدورية لسير العمل في جميع المنشآت الصحية التابعة للهيئة.
كما أكد على أهمية عقد تدريبات مستمرة تستهدف فرق العمل الطبية والإدارية والأمنية، بهدف تعزيز مهارات التواصل والتعامل مع المرضى. وأشار إلى أن هذه التدريبات تعد جزءًا من استراتيجية الهيئة لتحسين تجربة المرضى وضمان تقديم خدمات طبية تلبي أعلى معايير الجودة.
كما ناقش الاجتماع التحديات والعقبات التي قد تعيق سير العمل، مع وضع حلول عملية للتغلب عليها.
وأكد الدكتور رفعت على أهمية التواصل المستمر مع المواطنين، للاستماع إلى ملاحظاتهم واحتياجاتهم والعمل على تلبيتها، مشددًا على أن تحقيق رضا المرضى يمثل أولوية قصوى لفرع الهيئة بالإسماعيلية.
وأشار مدير الفرع إلى الدور المحوري للكوادر الصحية والإدارية في تحقيق رؤية الهيئة العامة للرعاية الصحية، والتي تهدف إلى توفير خدمات صحية متكاملة وعالية الجودة لجميع المواطنين.
وفي ختام الاجتماع، وجه الدكتور علي رفعت الشكر لفريق الإشراف وجميع العاملين بفرع الهيئة على جهودهم المستمرة في تحسين مستوى الرعاية الصحية، مؤكدًا ضرورة الالتزام بالخطط والتكليفات لضمان تقديم أفضل الخدمات الطبية للمواطنين بمحافظة الإسماعيلية.
يأتي هذا الاجتماع في إطار جهود الهيئة العامة للرعاية الصحية لتطوير قطاع الصحة، بما يتماشى مع رؤية الدولة المصرية لتحقيق التغطية الصحية الشاملة وتحسين جودة الحياة للمواطنين.
