الرقابة الصحية: الجودة تهدف إلى تقليص الأخطاء الطبية للحد الأدنى وفقًا للمعدلات العالمية
قال الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، إن الهيئة تلتزم بتطبيق معايير الجودة لضمان تقديم خدمات صحية آمنة وفعالة للمواطنين داخل المنشآت الصحية.
وأوضح "طه" في تصريحات خاصة، أن هذه المعايير تهدف إلى ضمان سلامة وجودة الرعاية المقدمة للمرضى، مشددًا على أن المريض له الحق في الحصول على معلومات دقيقة حول حالته الصحية، بما في ذلك التشخيص، والفحوصات، والتحاليل، وخطط العلاج سواء كانت طبية أو جراحية.
الرعاية المتمركزة حول المريض
وأشار الدكتور طه، إلى أن الهيئة تطبق مفهوم "الرعاية المتمركزة حول المريض"، وهو نهج يعتمد على أحدث التطورات العلمية والتكنولوجية في مجالات التشخيص والعلاج، وتهدف هذه المعايير إلى تقليص الأخطاء الطبية إلى الحد الأدنى، بما يتماشى مع المعدلات العالمية، مع ضمان أن أي مضاعفات صحية تحدث تكون نتيجة طبيعية لتطور المرض وليس بسبب أخطاء طبية.
وأضاف أن معايير الجودة لا تقتصر على راحة المريض فحسب، بل تمتد أيضًا إلى توفير بيئة آمنة ومريحة لمقدمي الخدمة الصحية.
وأوضح أن الهيئة تضع ضمن أولوياتها تنظيم بيئة العمل للممارسين الطبيين من خلال مراقبة دريبهم، وتحديد ساعات العمل والراحة، لضمان تقديم الخدمة الصحية في ظروف خالية من التوتر أو التصرفات العدائية.
وفيما يخص المنشآت الصحية، أكد الدكتور طه أن الهيئة تشترط تصميمها وفق أحدث الأكواد الهندسية لضمان السلامة العامة، مع التركيز على وحدات حساسة مثل الرعاية المركزة والحضانات، وضمان الالتزام باشتراطات الحماية من الحرائق والكوارث.
تأتي هذه الجهود ضمن استراتيجية شاملة تهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات الصحية في مصر، بما يحقق رضا المرضى ويضمن سلامتهم، مع تعزيز كفاءة وأمان مقدمي الخدمة.
