رئيس مصر لتأمينات الحياة: الاستمرار فى مشروع التحول الرقمى لمواكبة جهود الدولة لتحقيق الشمول المالى والتنمية المستدامة

قال د. أحمد عبدالعزيز، الرئيس التنفيذى لشركة مصر لتأمينات الحياة، إن الشركة تشارك، للعام السادس على التوالى، فى ملتقى شرم الشيخ الثالث، رانديفو للتأمين وإعادة التأمين لعام ٢٠٢٤، الذى ينظمه الاتحاد المصرى للتأمين، برعاية الهيئة العامة للرقابة المالية، تحت عنوان: «رؤية مستقبلية لتطوير صناعة التأمين».

وأضاف أن الملتقى يهدف إلى مناقشة أحدث الاتجاهات والتحديات فى صناعة التأمين، وتعزيز سبل التعاون بين مختلف الجهات الفاعلة فى القطاع، ومناقشة الرؤى والأفكار الجديدة التى تسهم فى تطوير هذه الصناعة.

وأشار إلى أن مشاركة الشركة فى هذا المؤتمر العالمى تأتى ليكون فرصة هائلة لمقابلة رواد صناعة التأمين الأفروآسيوية، حيث يضم المؤتمر المئات من الوفود التى تضم كبار قيادات وصانعى القرار بشركات التأمين وإعادة التأمين بالأسواق العالمية، كما يعد المؤتمر منصة حيوية للقاء نخبة من كبار المتحدثين ومناقشتهم فى العديد من الموضوعات المهمة، التى تواجه صناعة التأمين فى الوقت الحالى.

من ناحية أخرى، وفى إطار حرص الشركة على تقديم منتجات تأمينية جديدة تلبى احتياجات العملاء الحاليين والمرتقبين، أوضح عبدالعزيز أن الشركة قدمت أحدث منتجاتها فى مجال التأمين الطبى، وهى وثيقة «ابن سينا» للرعاية الصحية التى تأتى فى إطار اتفاقية التأمين البنكى بينها وبين شركة الأهلى للخدمات الطبية، حيث تعد «ابن سينا» وثيقة تأمين طبى فردى مخصصة للأفراد والعائلات وأكبر باقات تأمينية وأكبر شبكة طبية بأسهل الإجراءات، بالإضافة إلى إطلاق وثيقة «معاشى» الرقمية و«معاشى» تأمين متناهى الصغر، التى تخاطب شريحة كبيرة من عملاء شركة «آى إند» للاتصالات «اتصالات مصر سابقًا»، لما بها من مميزات هائلة، فهى على سبيل المثال لا الحصر لا تتطلب كشفًا طبيًا، وتتيح للعميل تحديد قيمة المعاش وفقًا لرغبته وتعطيه المرونة فى دفع أقساط متغيرة واختيارية بناء على مقدرته دون الحاجة إلى دفع أقساط شهرية ثابتة، وذلك لتلبية كل احتياجات العملاء بمختلف فئاتهم.

وفى إطار التحول الرقمى للشركة لمواكبة جهود الدولة لتحقيق الشمول المالى والتنمية المستدامة، أكد عبدالعزيز أن الشركة تسير بخطى سريعة لمواكبة كل ما هو جديد، وبما يتناسب مع مكانتها وريادتها فى سوق التأمين فى مصر والشرق الأوسط.

وأضاف: «فى إطار خطة التطوير التكنولوجى الشامل للشركة، استكملنا مشروع الفروع الذكية التى بدأناها بأول فرع ذكى بمدينة الشيخ زايد، وتنفيذ ٤ فروع أخرى بالإسكندرية والمنيا وسوهاج وطنطا، وبخلاف فروعها المتطورة فى البنوك العامة والخاصة، فروع التأمين البنكى، تطور الشركة وتحدث فروعها المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية، كما انتهت الشركة من تحويل كل القطاعات لأنظمة رقمية، وربط كل القطاعات ببعضها البعض من خلال أنظمة مختصة بتأمينات الحياة وخدمة العملاء وإعادة التأمين الوارد، وإنشاء قنوات تسويقية وبيعية جديدة بشكل عصرى يليق بمكانة العملاء، وتساعد مسوقى الخدمات التأمينية فى تسويق منتجات الشركة بمكان يليق باسمها، وتأكيد الصورة الذهنية الطيبة للشركة عن طريق توفير خدمة متميزة تقدم بشكل سهل وذكى، وتوفير الوسائل المتطورة بالفروع، ما يساعد فى انتمائها للشركة، وزيادة الربحية، فضلًا عن تحقيق الكفاءة والفاعلية فى التعامل مع العملاء، ما يساعد فى توفير كل من الوقت والجهد والتكلفة، وتطبيق نظام اللا مركزية فى عمليات الإصدار والتعويضات للمساعدة فى تقديم خدمة مميزة للعملاء». 

وتأكيدًا على كل ما سبق، فقد تم تكريم الشركة فى حفل جوائز كورس للابتكار، الشرق الأوسط وإفريقيا للعام ٢٠٢٤، وحصدت الجائزة البرونزية فى فئة «أفضل طرق العمل الجديدة» عن الحلول الرقمية المتكاملة للخدمات التأمينية «ILIS».   

وفى مجال التصنيف الائتمانى، أوضح الرئيس التنفيذى أن مصر لتأمينات الحياة استطاعت للمرة التاسعة على التوالى الحفاظ على التصنيف الائتمانى الدولى للشركة «B++»  من مؤسسة «AM Best» العالمية بنظرة مستقبلية مستقرة، ما يدلل على توقع مؤسسة التصنيف استقرار الاتجاهات السوقية والمالية، ما يعنى أن الشركة تتمتع بمراكز مالية وفنية قوية للغاية، ولديها وضعية متميزة فى الملاءة الائتمانية فى مقابل الالتزامات التأمينية الحالية.