رئيس مدينة بورفؤاد يتابع فعاليات ورشة تدريبية لتعزيز كفاءة موظفى ملفات التصالح
تابع الدكتور إسلام بهنساوي، رئيس مدينة بورفؤاد، اليوم الثلاثاء، فعاليات اليوم الثاني على التوالي من ورشة التدريب لتعزيز كفاءة موظفي ملفات التصالح بالإدارات الهندسية والمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة بورفؤاد، والتي تعقد بالتعاون مع وزارتي التنمية المحلية والتخطيط والتنمية الاقتصادية، بهدف تحسين أداء مسئولي المراكز التكنولوجية والمسئولين عن ملفات التصالح وأملاك الدولة على مستوى الجمهورية.
التركيز على تبادل الخبرات والتحديات التي يواجهها العاملون في المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين
كما شهدت فعاليات اليوم، مناقشات مكثفة حول عدد من الموضوعات الهامة منها (تقديم طلب التصالح، تحري الدقة في إدخال البيانات، مراجعة المعاينات الميدانية، والتطورات في نظام العمل بملفات التصالح). كما تم التركيز على تبادل الخبرات والتحديات التي يواجهها العاملون في بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، بما في ذلك كيفية التعامل مع الأعطال البسيطة الطارئة على أجهزة التابلت، ومراجعة ما تناولته ورشة عمل الأمس والتي دارت حول استخراج شهادات البيانات.
أهمية الاستفادة القصوى من هذه الفرصة التدريبية لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين
وأكد الدكتور إسلام بهنساوي أهمية الاستفادة القصوى من هذه الفرصة التدريبية لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرًا إلى أن مثل تلك الورش تسهم بشكل كبير في تسهيل الإجراءات المتعلقة بملفات التصالح، مما يعزز من ثقة المواطنين في أداء المراكز التكنولوجية ويضمن تقديم خدمات متكاملة وفعالة.
كما تناولت الورشة اليوم، أيضًا مناقشة استفسارات وتساؤلات العاملين حول تحديث المعاملات وإدخال البيانات والالتزام بجهات الولاية المستخدمة على المنظومة. وتم استعراض الطرق المثلى لتحديث الأنظمة، بما يضمن تقديم خدمات عالية الجودة للمواطنين.
