محافظ الأقصر: إنجاز بنسبة 98% بمنظومة الشكاوى الحكومية خلال أغسطس

أعلن المهندس عبدالمطلب عمارة، محافظ الأقصر، عن نجاح المحافظة في تحقيق معدل إنجاز 98% بمنظومة الشكاوي الحكومية بمجلس الوزراء خلال أغسطس الماضي، لتصبح بذلك محافظة الأقصر من أفضل الجهات الحكومية التابعة لمنظومة الشكاوى الموحدة في سرعة التعامل مع المشكلات والشكاوى المتنوعة وإنجازها.

المنظومة تتلقى كل شكاوى المواطنين

وأضاف محافظ الأقصر أن المنظومة تتلقى كل شكاوى المواطنين للعمل على حلها ورفع مستوى الخدمات المقدمة لهم، مؤكدًا الاستمرار في التزام كل الجهات التنفيذية بالتفاعل مع شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات وعقد لقاءات معهم بصفة دورية، لتوطيد جسور التواصل بين الحكومة والمواطنين تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي. 

يذكر أنه يتم تلقى الشكاوى من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.eg
أو من خلال الخط الساخن 16528 أو عن طريق مكتب خدمة المواطنين بديوان المحافظة للتيسير على المواطنين في وصول صوتهم وشكواهم بكل الطرق التي تناسبهم وضمان وصول شكواهم بسهولة، والتفاعل مع المسئولين لحلها بأسرع وقت.

وفي ضوء تنفيذ توجيهات المهندس عبدالمطلب عمارة محافظ الأقصر، لرؤساء المراكز والمدن بالمرور الدائم ومتابعة سير أعمال المشروعات، أوضح العقيد أحمد الهواري، رئيس مركز ومدينة الزينية، أن يوسف أحمد محمود، رئيس قرية المدامود قبلي، مر على مدرسة ماجى سلوانس الإعدادية لمتابعة سير العمل بها من جانب المقاول المنفذ، والتأكد من الالتزام بالجداول الزمنية المحددة لإنهاء المشروع، وكذلك تمت متابعة أعمال النظافة بالقرية ورفع  ما يزيد على 10 أطنان من التراكمات والقمامة من نجوع الحمادين وأبوطربوش وأبوعامر والشاعر وعلى زيدان.

30 طنًا من المخلفات والتراكمات

كما تم رفع ما يقرب من 30 طنًا من المخلفات والتراكمات داخل نطاق قرية العشي وتوسعة وتمهيد الطريق بمعدات مركز ومدينة الزينية ومجلس قروى العشى، برئاسة عنتر هلالي رئيس القرية، وذلك في إطار أعمال رفع كفاءة الطريق من شارع فندق سوفتيل حتى ميدان الصيادين، وأيضًا تمت زراعة الأشجار ضمن أعمال مبادرة الرئيس عبدالفتاح السيسي، لزراعة "100 مليون شجرة" من محور الدكتور اللواء سمير فرج حتى مدخل الصيادين، وتمت كل الأعمال تحت إشراف حجازي النحاس نائب رئيس المركز.

وفي سياق متصل، تم إنهاء أعمال معاينة قطعة الأرض المقترحة لإنشاء محطة رفع صرف صحي على مساحة ١٦٨ مترًا تقريبًا لخدمة أهالي منطقة نجع بخيت بقرية العشى، وتم تسليم المساحة المقررة لدى شركة جبالكو للبدء في أعمال التنفيذ للمشروع لضمان الالتزام بالجداول الزمنية المحددة لإنهاء المشروع.