ثورة الرقمنة.. ميكنة المستشفيات بوابة تطوير المنظومة الصحية فى مصر
مساعد وزير الصحة: وضع منظومة لإدارة المنشآت الصحية بالتعاون مع 4 شركات متخصصة.. و50% من ملفات المواطنين مميكنة
كل المستشفيات تتم ميكنتها وفقًا لمعايير هيئة الاعتماد والرقابة الصحية بالتأمين الصحى الشامل
خبير تكنولوجيا المعلومات: الرقمنة توفر 30% على الأقل من تكلفة العملية العلاجية
أيسم صلاح يؤكد أهمية الميكنة فى القضاء على الفساد ووقف الهدر فى المنظومة الصحية
تطوير البنية التحتية ورفع الوعى التكنولوجى أبرز تحديات ميكنة المستشفيات
رئيس الرعاية الصحية يؤكد أهمية التحول الرقمي في تيسير تقديم الخدمات للمواطنين
تشهد منظومة الرعاية الصحية فى مصر ثورة رقمية هائلة في طريقة تقديم الخدمات الطبية للمواطنين التى ظهرت بشكل واضح فى محافظات تطبيق التأمين الصحى الشامل، ويُعد التحول الرقمي للمستشفيات ضرورة حتمية لمواكبة التطورات وتلبية احتياجات المرضى المتزايدة.
ويعتمد التحول الرقمى فى المستشفيات على تبني التقنيات الرقمية في جميع جوانب عمل المستشفى، بدءًا من السجلات الصحية الإلكترونية إلى التطبيب عن بعد، مرورًا بإدارة المخزون وكل المهام الإدارية.
مزايا التحول الرقمي
بدوره كشف المهندس أيسم صلاح خبير تكنولوجيا المعلومات والمستشار السابق لوزير الصحة للتحول الرقمى، عن مزايا التحول الرقمى للمستشفيات، لافتة إلى أن الرقمنة توفر 30% على الأقل من تكلفة العملية العلاجية، التي تشمل العملية والتحاليل والأشعة والأدوية، كما أن الملف الطبى للمريض يتيح للطبيب معرفة تاريخه المرضى، وبالتالى يُسهل صرف الأدوية المناسبة لحالة المريض.
وأكد لـ "الدستور"، أهمية الميكنة فى القضاء على الفساد ووقف الهدر فى المنظومة الصحية، حيث إن التكنولوجيا الحديثة تحوكم صرف الأدوية والمستلزمات الطبية وغيرها، بالإضافة إلى قدرة التحول الرقمي على التواصل مع الأنظمة الصحية فى الدول الأخرى، وتحويل الحالات التي تستدعي السفر للعلاج بالخارج.
وأشار خبير تكنولوجيا المعلومات، إلى أن ميكنة المستشفيات تصب فى صالح السياحة العلاجية، فلا يمكن تحقيق طفرة حقيقية دون تطبيق التحول الرقمى بشكل كامل بها، مشيدًا بجهود هيئة الرعاية الصحية في تطبيق الرقمنة فى المستشفيات التابعة لها بشكل كامل لخدمة السياحة العلاجية، لافتًا إلى أن التأمين الصحى الشامل الجديد هو الأمل لتطوير الخدمة الصحية فى مصر وميكنتها.
وأفاد المهندس أيسم صلاح، بأن التحول الرقمى سيتيح معرفة خريطة الأمراض توزيعها فى كل المحافظات بالجمهورية، الأمر الذى يتيح للجهات الحكومية وضع خطط صحية للتعامل مع حالات الإصابة وعلاج المشكلة الجذور، الأمر الذى يوفر ملايين الجنيهات على الدولة، فمثلًا فى حال انتشار الفشل الكلوى أو أمراض الكلى في منطقة ما، فإنه يتم تفويض وزارة الإسكان لبحث أزمة المياه فى المنطقة.
وقال إنه يمكن تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعى على البيانات الصادرة عن المستشفيات، التي تتيح مؤشرات صحية لم تكن تعلم عنها الدولة مسبقًا.
وأشار أيسم صلاح، إلى أن هناك مستويات لميكنة المستشفيات، المستوى الأول "لا ورقية" ثم تتحول إلى مستشفى ذكية بعد تطبيق الميكنة بشكل كامل، ثم المستوى الثالث مستشفى خضراء صديقة للبيئة وهو أمل العالم كله، الذي لن نصل لذلك المستوى دون الميكنة.
وحول التحديات التى تواجه ميكنة المستشفيات، أكد خبير تكنولوجيا المعلومات، أن التحدي الأول والأكبر هو تطوير البنية التحتية وتوفير الأجهزة وتوفير الشبكات والربط؛ نظرًا لارتفاع التكلفة المادية لميكنة المستشفيات التى تصل لمليارات الجنيهات والذى يستلزم توفير الموارد المالية اللازمة للانتهاء من عملية الميكنة، أما التحدي الثاني فهو رفع الوعي التكنولوجي عند العاملين في المجال الصحي، وبالتالي رفع كفاءة الأطباء في تطويع الميكنة والتكنولوجيا الحديثة لصالح المريض، منها كتابة الروشتة الطبية والاطلاع على الملف الطبي للمريض، الأمر الذي يحتاج لمجهود كبير من التدريب.
وبدوره كشف الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، عن فوائد التحول الرقمي للمستشفيات، التي تتمثل فى تحسين جودة رعاية المرضى، من خلال سهولة الوصول إلى المعلومات الطبية للمرضى من خلال الملف الطبى الموحد، تقليل أوقات الانتظار، تسهيل حجز المواعيد، توفير خدمات عبر الإنترنت، تعزيز التواصل مع المرضى، تعزيز كفاءة العمليات، وذلك بتقليل الوقت اللازم لإجراء العمليات، تحسين إدارة المخزون، خفض التكاليف.
وقال إن تقنيات التحول الرقمي في المستشفيات تشمل؛ السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) وهو نظام رقمي لتخزين وتنظيم المعلومات الطبية للمرضى، والتطبيب عن بعد من خلال تقديم خدمات الرعاية الصحية للمرضى عن طريق الاتصال المرئي أو الصوتي.
وأضاف المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن تقنيات التحول الرقمي تشمل أيضًا جمع البيانات من الأجهزة الطبية وتحليلها في الوقت الفعلي، والاعتماد على الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات الطبية لاتخاذ قرارات أفضل بشأن الرعاية الصحية، والحوسبة السحابية من خلال تخزين البيانات والوصول إليها عبر الإنترنت.
من جانبه كشف المهندس الدكتور أشرف عبدالعليم مساعد وزير الصحة والسكان لنظم المعلومات والتحول الرقمي، عن مستجدات خطة ميكنة مستشفيات وزارة الصحة، لافتًا إلى أنه تم وضع منظومة عمل صحية لإدارة المنشآت الصحية بالتعاون مع 4 شركات متخصصة لوضع 4 نماذج مختلفة مطبقة فى المستشفيات.
وأشار إلى أنه سيتم استغلال إمكانات الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة وإمكاناتها في توفير الربط بين المستشفيات سواء كان ربطا سلكيا أو لاسلكيا لتشغيل المستشفيات بشكل مركزي، ولذلك تم وضع منظومات صحية مركزية من أكثر من شركة، وتمت تجربة تلك النظم الصحية فى مستشفى العاصمة الإدارية وحاليًا تعمل بشكل مميكن بالكامل بمنظومة لإحدى الشركات ولديها حاليًا التكنولوجيا المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
وقال مساعد وزير الصحة والسكان لنظم المعلومات والتحول الرقمي، إن ميكنة المستشفيات تتيح معرفة نسب الترددات والإشغال وتوفير ملف صحى للمريض لمعرفة تاريخه المرضى ونسب صرف الأدوية بشكل مركزى، كما تسهل تقديم الخدمة الطبية داخل المنشأة الصحية.
وأشار إلى أن كل المستشفيات تتم ميكنتها وفقًا لمعايير هيئة الاعتماد والرقابة الصحية بالتأمين الصحى الشامل، لافتًا إلى أنه من المقرر الانتهاء من ميكنة كل المستشفيات قبل تطبيق منظومة التأمين الصحى الشامل فى كل المحافظات.
وقال المهندس أشرف عبدالعليم، إن الوزارة لديها أكثر من منظومة صحية مميكنة بشكل كامل، على رأسها المبادرات الرئاسية، منظومة قوائم الانتظار، التي تضم منظومة العلاج على نفقة الدولة والتأمين الصحى، وبالتالي فإن 50% من ملفات المواطنين المصريين مميكنة.
وأوضح: أنه سيتم ربط المستشفيات ووحدات الرعاية الأساسية بسيستم يربط كل المنظومات الصحية بعضها ببعض فور الانتهاء من أعمال الميكنة، التي من خلالها ستكون لدينا خريطة متكاملة للمنظومة الصحية بكل محافظات الجمهورية.
هيئة الرعاية الصحية: بنية معلوماتية رقمية تربط كل المنشآت بعضها البعض
أكد الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، ومساعد وزير الصحة والسكان، والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، أن الهيئة حريصة على تطبيق محور التحول الرقمي فى كل المنشآت الصحية التابعة لها فى محافظات التأمين الصحى الشامل، مؤكدًا أهمية تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في خدمات الرقمنة والتحول الرقمي، ما يحقق طفرة نوعية غير مسبوقة في الخدمات المقدمة للمواطن.
وأشار إلى أهمية التحول الرقمى فى تيسير تقديم الخدمات للمواطنين وإنشاء قواعد بيانات مؤمنة للدولة، وذلك من خلال رقمنة الخدمات الصحية لمنتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل والمنشآت الصحية التابعة للهيئة من خلال ميكنة الأقسام المختلفة بالمنشآت الصحية فى المحافظات "بورسعيد – الأقصر- الإسماعيلية - جنوب سيناء - السويس – أسوان"، وذلك كحجر أساس للتحول الرقمي، وبالتالي إنشاء ملف طبي إلكتروني موحد لكل منتفع داخل المحافظات التابعة لمنظومة التأمين الصحي الشامل لتسهيل وصول المريض للخدمات الصحية، وتسهيل الوصول إلى بيانات المريض التي تساعد الطبيب في اتخاذ الإجراءات الطبية اللازمة، وبالتالي إنشاء قواعد بيانات لاستخراج تقارير وإحصائيات، ما يدعم متخذي القرار، ويسهم في توفير المعلومات الدقيقة لصنع السياسات الصحية.
وقال الدكتور أحمد السبكى، إنه تم استخدام آليات الميكنة والتحول الرقمي لتطويع التكنولوجيا ما يخدم المريض وتقديم خدمة صحية مميزة ومتكاملة بأعلى معايير الجودة العالمية، وبما يدعم متخذي القرار، لافتًا إلى أن ميكنة المنشآت الصحية تتضمن معلومات لحظية ومؤشرات رقمية تدعم في اتخاذ القرار.
وأفاد رئيس هيئة الرعاية الصحية، بأن ميكنة المستشفيات تتيح معرفة نسب الإشغال في الأقسام الداخلية، والرعايات المركزة، والحضانات، وتوافر الأدوية والمستلزمات في المستشفيات التابعة للهيئة في المحافظات وهو ما يعزز قدرة الهيئة وجاهزيتها لمجابهة أي طارئ، كما تتضمن معلومات عن الزيارات المنزلية والمؤشرات المالية والتقارير الطبية والفحص الطبي الشامل ونسب الإحالة اليومية من مراكز ووحدات طب الأسرة إلى المستشفيات، وأرشفة الأشعة ومنظومة التقارير الطبية.
وأشار إلى أن الهيئة تسير بخطى ثابتة لأن تكون أول هيئة رقمية بالكامل في مصر، لافتًا إلى أن محور التحول الرقمي بهيئة الرعاية الصحية يتمحور حول مجموعة ركائز تضم الملف الطبي الإلكتروني الموحد للمريض EMR، والأرشفة الالكترونية للأشعة PACS، التشخيص بالأشعة عن بعد TELERADIOLOGY، إدارة دورة الإيرادات RCM، والأرشيف الالكتروني E - ARCHIVING، وميكنة المعامل LIS، تشخيص اعتلال الأنسجة عن بعدDIGITAL PATHOLOGY، الطب الاتصالي عن بعد TELEMEDICINE، إدارة الأصول، إدارة الموارد المؤسسية، إدارة الموارد البشرية HITS.
وتابع يوفر الملف الطبي الإلكتروني الموحد "EMR" المعلومات الدقيقة لكل مريض لرسم الخريطة الصحية للمحافظة، فضلًا عن أنه يعزز إنشاء سجل صحي الكتروني متكامل لكل محافظة.
وقال إن إدارة الشكاوى تعمل بشكل رقمي وكذلك التأكد من مدى رضاء المنتفعين عن الخدمات المقدمة بمنشآت الهيئة تحت مظلة التأمين الصحي الشامل؛ وذلك عبر آليات تكنولوجية رقمية ذكية، حيث تمكن ميكنة منظومة التأمين الصحي الشامل من الرقابة على الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين بشكل مميكن بما يضمن استمرارية جودة الخدمة الطبية اللائقة المقدمة للمواطن.
وتُولي القيادة السياسية اهتمامًا كبيرًا بتطوير وميكنة منظومة العمل الحكومى، وفي هذا السياق يتم تطوير منظومة التأمين الصحي الشامل، وذلك بالتعاون مع عدة وزارت على سبيل المثال وزارات التخطيط والاتصالات والإنتاج الحربي، وغيرها من الوزارات المعنية، ويرمي التعاون بين كل الجهات المعنية، إلى تنفيذ بنية معلوماتية رقمية تربط كل المستشفيات ووحدات الرعاية الطبية بعضها البعض، بمنظومة رقمية ذكية مؤمنة.
