غرفة السياحة: متابعة مستمرة لوصول المعتمرين إلى الأراضى المقدسة
قال أحمد إبراهيم عضو لجنة تسيير الأعمال بالغرفة، إن المعتمرين المصريين المسافرين في الرحلات الأولى للبرامج السياحية، وبدأت مع بداية شهر أكتوبر الحالي، أشادوا بحسن التنظيم والالتزام الكامل بمواعيد السفر ومواصفات السكن، والمتابعة المستمرة من وزارة السياحة والآثار وغرفة الشركات، حتى عقب الوصول للأراضي المقدسة، للاطمئنان على حالة المعتمرين والتزام الشركات معهم.
وأشار «إبراهيم» إلى أن الشركات استطاعت تنفيذ كافة الإجراءات الخاصة بسفر المعتمرين عبر البوابة المصرية الإلكترونية للعمرة بسهولة ويسر، وتمكنت من استصدار الكود الرقمي لكل معتمر ليتمكن من السفر عقب تزويد البوابة بكافة البيانات المطلوبة والموثقة، وتأكيد صلاحية وسلامة التأشيرات، علاوة على رفع نسخة من التعاقد مع كل معتمر على البوابة الإلكترونية، لتتمكن وزارة السياحة والآثار من متابعة تنفيذ التعاقدات والتدخل الفوري لحل أية مشاكل تواجه المعتمرين.
وأضاف أنه لا يمكن للكيانات غير الشرعية توفير السفر السلس المضمون للمعتمر الذي تحققه البوابة المصرية للعمرة وتقوم على تنفيذه شركات السياحة المعتمدة.
شركات السياحة حريصة على خدمة المعتمرين وتقديم خدمات سياحية مميزة
وأضاف هشام أمين، عضو لجنة تسيير الأعمال بالغرفة، وعضو اللجنة العليا للحج والعمرة، إلى أن شركات السياحة حريصة على خدمة المعتمرين وتقديم خدمات سياحية مميزة فائقة الجودة بأفضل سعر، بما يليق بالمواطن المصري، كما تلتزم بضوابط وزارة السياحة والآثار، وقانون البوابة المصرية الإلكترونية للعمرة، حتى يتحقق للمعتمر الاستفادة الكاملة سواء من صلاحية وسلامة التعاقد والتأشيرات وتصريح السفر، وبالتالي ضمان الراحة والسفر السلس، أو من خلال إتاحة حق الاستغاثة أو الشكوى الفورية حال تعرض المعتمر لأي أزمة أو مخالفة أي من بنود التعاقد في الانتقال أو مواصفات السكن وخلافه، وهي مزايا تمنحها البوابة المصرية للعمرة فقط، ما يوفر الأمن والأمان للمسافر، ويضمن الحفاظ على أمواله وحقوقه كاملة.
