«جوميا» تطلق حملتها الجديدة لتشجيع التسوق عبر موقعها الإلكتروني
نجحت مواقع التجارة الإلكترونية في الانتشار من خلال سهولة الاعتماد عليها، ورفع حاجز الخوف لدى البعض من فقدان أمواله وقت الشراء، فبفضل هذه المواقع نجح المصريون في توفير الوقت والمال في شراء المنتج الصحيح.
وقال هشام صفوت، الرئيس التنفيذي لشركة جوميا في مصر، إن الشركة تعد أكبر مول للتسوق أون لاين، حيث يتوافر لدينا من جميع أنواع المنتجات بكل الفئات، ويُمكن الموقع العملاء الكرام من الاطلاع على المنتجات بأكثر من زاوية وطريقة للتأكد من أنها الاختيار الأنسب لهم، علاوة على سهولة الشراء والقضاء على الازدحام المروري.
ووفرت جوميا المنتج من الشاشة إلى باب المنزل أو العمل، كما يتميز أيضا التسوق عبر جوميا بالقدرة على مقارنة المنتج مع بعض المنتجات الأخرى سواء الموجودة في المحلات والمولات بصورتها التقليدية أو الموجودة عبر المواقع الإلكترونية.
وتتميز جوميا بإمكانية تقييم المنتج حيث تساعد العملاء قبل اتخاذ قرار الشراء لمنتج ما من ماركة معينة الاطلاع على تقييم العملاء السابقين لاتخاذ القرار المناسب سواء بالشراء أو بالعزوف عن الشراء، وإمكانية استبدال المنتج أو إرجاعه وفقًا للزمن المحدد لذلك، حتى في الأجهزة المنزلية الكبيرة مثل الثلاجات والغسالات.
وتساعد الشركة عملاءها في إتمام كافة عمليات اختيار المنتج مثل عملية الشراء، متابعة الشحن، واختيار طريقة الدفع المناسبة لكل عميل.
وتبذل جوميا قصارى جهدها لتسهيل عمليات الشراء عبر شبكة الإنترنت والدفع المسبق عبر الموقع أو الدفع عند استلام المنتج cash on delivery وشجعت هذه السياسة الكثير من العملاء على الدخول إلى عالم التسوق الإلكتروني، وتوفير وسيلة دفع أكثر أمانًا وغاية في السهولة والراحة للعملاء عند الدخول على مواقع التسوق عبر الإنترنت، وهو ما يجد إقبالًا كبيرًا لدى العملاء في تشجيع التعامل عبر الإنترنت واختيار المنتجات المختلفة، وكذلك الحرية في اختيار يوم التسليم علاوة على استبدال المنتج أو إرجاعه مجانًا خلال 14 يوما.