وفيما يتعلق بالوضع الإنساني، أوضح أن هجوم المسلحين على مدينة حلب أدى إلى نزوح المدنيين بشكل كبير، حيث اضطر الجميع للفرار
شدد على ضرورة العمل على ضمان التنفيذ الفوري لقرار مجلس الأمن رقم 2728 والبناء عليه لتحقيق وقف دائم لإطلاق النار لما بعد شهر رمضان