مع تسارع وتيرة ثورة الاتصالات والتكنولوجيا خلال العقد الأخير، وظهور المنصات الرقمية التي أتاحت
تستقبل وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة شكاوي المشتركين بشركات توزيع الكهرباء التسع المنتشرة على مستوي الجمهورية