المواطنين يمكنهم الإبلاغ عن الشكاوى عبر الخط الساخن 125 من أي هاتف أرضي أو محمول، أو من خلال الرقم 01207125125 عبر تطبيق واتساب
تم تخصيص وسائل للتواصل مع المواطنين لتلقي الشكاوى خلال فترة انقطاع المياه، عبر الخط الساخن 125 من الهاتف الأرضي أو المحمول