عاجل.. التموين تحسم جدل 10 آلاف شكوى إيقاف أو حذف أفراد من البطاقات

كشفت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أن وزارة التموين والتجارة الداخلية تعاملت مع أكثر من 10 آلاف شكوى وطلب، منها 9 آلاف شكوى من إيقاف، أو إضافة أو حذف أفراد من بطاقات التموين خلال شهر ديسمبر الماضي.

وأوضحت أنه تم حسم (7) آلاف شكوى وطلب منها، كما تعاملت مع (1068) شكوى تضرر من تلاعب بعض المخابز في وزن الخبز المدعم أو مستوى جودته، وارتفاع أسعار أو سوء جودة بعض المواد الغذائية المعروضة، والتلاعب بأسعار بعض المواد التموينية، أو عدم الإفصاح والإعلان عن أسعارها، أو شكاوى سوء الخدمة المقدمة من بعض بدالى التموين، وذلك ضمن جهود ضبط الأسواق والعمل على توفير وإتاحة السلع لجميع المواطنين. 

وقامت الوزارة ومباحث التموين بفحص الشكاوى وحسم وإزالة أسباب (677) شكوى وطلبًا وبلاغًا وتنفيذ الحملات اللازمة، وتحرير المحاضر للمخالفين، وتسجيل وتوثيق الإجراءات المتخذة حيال الشكاوى والبلاغات، وفقًا لطبيعة كل منها ونوع المعالجة المطلوبة.