محافظ الجيزة يكلف رؤساء الأحياء بلقاء المواطنين أسبوعيًا
ترأس المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة لبحث ملفات العمل وموقف انتظام تقديم الخدمات للمواطنين بالأحياء والمراكز والمدن والمديريات.
وجاءت أول تكليفات محافظ الجيزة لرؤساء الأحياء والمراكز والمدن بعقد لقاء أسبوعي مع المواطنين بديوان عام الحي، بحضور إدارات الحي والمركز المعنية للاستماع إلى شكاواهم، وتوجيه المسئول في الحال للتعامل مع الشكوى وحلها، قائلًا: "لازم نسمع مشاكل المواطنين، ونبني خطط عملنا على تحسين ظروفهم المعيشية"، مشددًا على رؤساء الأحياء والمراكز بعرض تقرير دوري بنتائج لقاءات المواطنين والشكاوى المعروضة من قبلهم، وآليات التعامل معها وحلها"، مؤكدًا على التواجد الميداني للتأكد من ذلك.
وأكد محافظ الجيزة حرصه على تنظيم لقاءات دورية مع المواطنين بديوان عام المحافظة لاستقبالهم، والتعرف على المعوقات والمشكلات التي تواجههم والاستجابة لشكواهم.
وخلال اللقاء، شدد المحافظ على سرعة البت بطلبات التصالح المقدمة من قبل المواطنين، وحصر كل المخالفات الخاصة بتحويل الأنشطة وإنذار أصحابها بتقنين أوضاعهم عدا المخالفات الملوثة للبيئة أو المكدرة لراحة وأمن المواطنين، وذلك لعدم اتخاذ الإجراءات القانونية حيال ذلك.
وأكد المهندس عادل النجار على أهمية وحدة المتغيرات المكانية، مشددًا على رؤساء الأحياء والمراكز ومديريات الزراعة والري بالتعامل الفوري مع أي متغير يرد إليهم، مشيرًا إلى أن وحدة المتغيرات المكانية تمكنت منذ بداية العام الحالي من التعامل مع ٥٤٢٢ حالة مخالفة وإزالتها.
واطلع محافظ الجيزة خلال اللقاء على نتائج منظومة الشكاوى الإلكترونية، والتي نجحت بنسبة ٩٩% في البت والرد على الشكاوى الواردة، حيث تصدرت مدينة الجيزة وأحياء العمرانية والدقي ومراكز ومدن أوسيم وكرداسة وأطفيح والحوامدية والجهاز التنفيذي لمشروع النقل الجماعي والهيئة العامة للنظافة والتجميل ومديرية الطرق والنقل ومديرية التموين والتجارة الداخلية نسب الإنجاز بنسبة ١٠٠% من الشكاوى الواردة إليها.
كما تصدر الديوان العام للمحافظة ومدينة الواحات البحرية وأحياء الدقي والعجوزة نسب الإنجاز فيما يتعلق بتعاملات المواطنين بالمراكز التكنولوجية التابعة لكل منها.
وشهد اللقاء ترحيب محافظ الجيزة بالمنضمين حديثًا إلى اجتماعات المجلس بعد تكليفهم بمهام عملهم بنطاق المحافظة، وهم السيد محمد عبدالحميد مرعي رئيس مدينة الجيزة، واللواء مصطفى إبراهيم مدير الإدارة العامة للمرور، واللواء محمد العادلي مدير الإدارة العامة للحماية المدنية، واللواء أحمد فتحي مدير الإدارة لشرطة المرافق، والعميد هيثم فاروق مدير مباحث التموين، والأستاذ عز أمين رئيس مركز ومدينة أطفيح، والدكتور محمود الصبروط مدير مديرية الشباب والرياضة، والدكتورة نوران سعود رئيس فرع هيئة التأمين الصحي بالجيزة وشمال الصعيد، والأستاذ هشام عطية زين العابدين رئيس فرع هيئة الأبنية التعليمية منطقة الجيزة، مؤكدًا عليهم بضرورة بذل أقصى جهد والتعاون مع الجهاز التنفيذي في سبيل خدمة المواطنين.
