هبوطات أرضية وبلاعات مكشوفة.. الشكاوى الحكومية تستجيب لبلاغات في عدة أماكن

نجحت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، فى التعامل مع ما تم رصده من شكاوى واستغاثات للمواطنين خلال الأيام القليلة الماضية، وذلك بالتعاون والتنسيق مع الجهات الحكومية المعنية لإزالة أسباب تلك الاستغاثات والشكاوى.

وقال الدكتور طارق الرفاعى رئيس المنظومة، في بيان لمجلس الوزراء اليوم، أن المنظومة تلقت شكوى من مواطن مقيم بمنشية راغب مركز الحسنية بمحافظة الشرقية بشأن وجود عمود كهرباء (تيار عالي) مكسور أمام مدرسة منشية راغب.

وبالتوجيه الى وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أفادت شركة القناة لتوزيع الكهرباء أن العمود محل الشكوى هو عمود كهربائي ذو جهد متوسط وليس عاليا وهو على تفريعة محول العمدة من مغذى سماكين الغرب، وتم صرف عمود جهد متوسط آخر لاستبداله بالقديم وتم زراعته بالفعل، وإزالة أسباب الشكوى.

وتلقت المنظومة شكوى من سكان منطقة حلمية الزيتون، بمحافظة القاهرة، أفادوا خلالها بوجود بالوعة صرف صحي بغطاء تالف أمام محطة مترو انفاق حلمية الزيتون، مما يمثل خطراً وتهديداً على سلامة المارة.

وبالتوجيه إلى وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، أفادت إدارة الطوارئ أنه تم تركيب برواز وغطاء من مادة الزهر وإحكام غلق البالوعة محل الشكوى، وإزالة أسبابها.

وفي ذات السياق، وردت عدة شكاوى من بعض المواطنين المقيمين بمدينة 15 مايو (مجاورة 4) بمحافظة القاهرة، تفيد أن هناك عددا من البالوعات بالمنطقة بدون أغطية، والتمسوا في شكواهم سرعة توفير أغطية لتلك البالوعات؛ درءا للمخاطر وحفاظاً على حياة الأهالي، خاصة الأطفال.

وبالتوجيه إلى وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، أفاد جهاز مدينة 15 مايو، أنه فور تلقي الشكوى، تم التوجه إلى العنوان محل الشكوى؛ واستكمال أعمال تغطية بالوعات الصرف الصحي بالمنطقة.

ولفت الدكتور طارق الرفاعى إلى أن المنظومة تلقت شكاوى واستغاثات من بعض أهالي قرية ميت حبيب، مركز سمنود، بمحافظة الغربية، أشاروا فيها إلى وجود طفح لمياه الصرف الصحي أمام منازلهم، والتمسوا التخلص من هذه المياه، حفاظاً على صحتهم وبخاصة الأطفال.

وبالتوجيه إلى وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، أفادت أنه تم توجيه سيارات نزح وشفط مياه الصرف من المنطقة محل الشكوى، وإزالة أسباب الشكوى فور تلقيها.

كما تلقت المنظومة استغاثة من أهالي قرية زاوية الناعورة التابعة لمركز ومدينة الشهداء بمحافظة المنوفية، متضررين فيها من تراكم القمامة والمخلفات بترعة النعناعة، ومطالبين بتطهير الترعة.

وبالتوجيه إلى وزارة الموارد المائية والري، قامت الإدارة المختصة بإصدار أمر تطهير ونقل المخلفات إلى المقالب العمومية، وحسم الشكوى وإزالة أسبابها.