«فاتورة خطأ».. «الكهرباء» تشكل لجنة للتحقيق فى واقعة قطاع الهرم
تداول خبر واقعة تحصيل 21 ألف فاتورة كهرباء تم إصدارها بالخطأ بإداراتى العمرانية و6 أكتوبر عن شهر يناير، وما تبعه أيضًا من خبر عن حصر المواطنين الذين تم تحصيل فواتيرهم خلال الفترة الماضية من أجل إعادة حقوقهم المالية، ليعيد ذلك إلى الأذهان فكرة أخطاء الفواتير التي كانت العدادت مسبوقة الدفع قللت من فرص حدوثها بشكل ملحوظ.
تلك الواقعة جعلت الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء يأمر بتشكيل لجنة قانونية للتحقيق فيها، من أجل محاسبة المخطئ، والذي قد يصل إلى حد الفصل.
كان قد أكد الدكتور محمد محمود السيسي رئيس مجلس إدارة شركة جنوب القاهرة أن ماحدث هو اكتشاف طباعة فواتير عددها 1135 بقطاع الهرم، تخص مشتركين تابعين لإدارتي العمرانية والسادس من أكتوبر عن استهلاك شهر يناير الماضي، وأنه لم يتم تحصيل أي فاتورة خاطئة من مشترك على مستوى الشركة، نافيًا ما تردد من أنباء تفيد بأن الشركة تحصر المواطنين الذين تم تحصيل فواتير شهر يناير منهم بعد اكتشاف ما يقرب من 21 ألف فاتورة خاطئة بقطاع الهرم، تم طباعتها بمبالغ مالية لا تعبر عن الاستهلاك الفعلي للمشترك.
كان الدكتور محمد شاكر قد وجه رسالة للمواطنين مع بدء تحصيل فاتورة الكهرباء بالأسعار الجديدة، قائلا: لم تعد هناك فرصة لوجود أخطاء فى الفواتير، وإن وجدت ستكون محدودة للغاية، موكدًا أن هناك تراجع في نسبة تدخل العنصر البشرى فى إصدار الفاتورة الأمر الذي كان سببًا رئيسيًا فى اختفاء شكاوى المواطنين.
وأضاف أن برنامج القراءة الموحد الجديد الذى تنفذه شركة شعاع المسئولة عن تسجيل قراءة العدادات لن يسمح بأى تلاعب فى استهلاكات المواطنين، كونه يعتمد على إرسال القراءات مصورة اونلاين لشركات توزيع الكهرباء، ونسخة للشركة القابضة لايمكن التلاعب فيها.
وقال وزير الكهرباء إنه لا يمكن تجاهل أى شكوى مواطن، بل يتم فحصها ومحاسبة المخطئ، مضيفًا أن معظم الشكاوى من فواتير استهلاك الكهرباء ناتجة عن عدم فهم المواطن لكيفية حساب استهلاكه الفعلى.
جدير بالذكر أن العدادت مسبوقة الدفع تتميز بأنه لا تختلف أسعار الشرائح التى حددتها الوزارة للكيلو وات ساعة فى العداد مسبوق الدفع بالإضافة إلى تجنب مشكلة عدم انتظام المحصل، والتى تؤدى لتراكم مديونية على المشترك، وكذلك تجنب تسجيل قراءات خاطئة مما يودى لإصدار فواتير خاطئة.
ويذكر أن بيانات وزراة الكهرباء أكدت أن هناك 9 ملايين مشترك يستخدمون العداد مسبوق الدفع حتى الآن أصبحوا لا يعانون من مشاكل الفواتير.
