«حماية المستهلك»: رصدنا ٦٣ ألف شكوى خلال النصف الأول من٢٠٢٠

قال رئيس جهاز حماية المستهلك الدكتور أحمد سمير، إن قانون حماية المستهلك من أقوى القوانين في العالم، مؤكدًا أنه هدية الرئيس السيسي للمصريين.

وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك خلال لقاءه ببرنامج «مساء dmc» المذاع عبر فضائية dmc، مساء الإثنين، أن القانون يضم العديد من المواد لعقاب التجار وحمايتهم، بالإضافة إلى وجود مواد تحمي المستهلك.

وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك إلى أن الجهاز يتدخل في ضبط الأسواق والحماية القضائية والضبطيات بالأسواق، مبينًا أنه تم رصد ٥٩ ألف شكوى خلال عام ٢٠١٩ و٦٣ ألف شكوى خلال النصف الأول من ٢٠٢٠.

وطالب رئيس جهاز حماية المستهلك بضرورة تسليط الضوء على دور الجهاز، مؤكدًا على نجاح خطة الجهاز، معقبًا: «الدليل على نجاحنا هو استقبال ١٣ ألف شكوى خلال شهر واحد، وكل شكوى يتم دراستها بدقة مثل شكوى السيارات».