"تطبيق إليكتروني بديل للبنك" وآلاف العملاء ينضمون للنظام الجديد

ما يقرب من نصف مليون شخص قد غادروا البنوك التقليدية في النصف الأول من هذا العام وحده، ارتفع عدد عملاء الحسابات الجارية الذين يتخبطون ويتحولون عن التعامل مع المؤسسات والبنوك المعتمدة، حوالي نصف مليون (499،801) في النصف الأول من عام 2018 سحبوا أموالهم من البنوك بزيادة 7 ٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2017، وفقًا لما ذكره " Bacs"، الذي يدير خدمة تبديل الحساب الجاري.
ووفقًا لصحيفة "ميرور" البريطانية، في الأشهر الثلاثة حتى 31 مارس لوحده، قام 35،274 شخص بالابتعاد عن بنك HSBC، و32200 تركوا NatWest، و28،758 تركوا Halifax. "

تاشما جاكسون الخبير المالي في uSwitch.com. قال "كما هو الحال مع أي خدمة، إذا وجدت أن البنك الذي تتعامل معه لا يفي بالتوقعات التي لديك، خاصة إذا كان من المرجح أنك تستخدمه كل يوم، فلا يجب أن تتحول إلى خدمة جديدة، بالنسبة لملايين عملاء الحسابات الجارية الذين لم يبدّلوا أبدًا، لم يكن هناك وقت أفضل للقيام بذلك."
وقالت الصحيفة البريطانية "نظرًا لعدم امتلاك كل البنوك نفس عدد العملاء، قررنا مقارنة عدد الأشخاص الذين يتركون بعدد الأشخاص الذين ينضمون لتكوين صورة أكثر عدلًا"
ولكن السؤال ما الذي يحل مكان البنك؟ وأين يذهب العملاء بأموالهم؟
يظهر تحليل ميرور Money لأحدث الأرقام أن الفائز الواضح هو Starling Bank - مع أكثر من ستة أشخاص يتحولون إليه لكل شخص يغادر. Starling
ستارلينج هي واحدة من سلالة جديدة من البنوك القائمة على التطبيق الإلكتروني، تقدم الاستخدام المجاني عبر المحيطات، والتنبيهات في الوقت الحقيقي، ورؤى للإنفاق ودفع الفائدة على الأرصدة، ولكن في حين كان الفائز بالمركز الأول لكسب العملاء الجدد "ستارلينج" ذهب المركز الثاني إلى Nationwide مع ما يقرب من ثلاثة أشخاص يتحولون إلى البنك أمام كل شخص يغادر، تقدم Nationwide مجموعة من الحسابات الجارية، مصممة للجميع من سن 11 عامًا إلى البالغين الذين لديهم تاريخ ائتماني سيئ - بالإضافة إلى 200 جنيه إسترليني للمشاركة إذا تمت إحالتهم من قبل شخص سبق لهم العمل معهم.
وقال "جاكسون": "ليس فقط بعض البنوك التي تلقي النقود على عملاء جدد، بل سيعرض عليك الآخرون مجموعة من الأدوات تصل قيمتها إلى 150 جنيهًا استرلينيًا، إذا كنت غير راضٍ عن الخدمة التي تتلقاها من البنك الذي تتعامل معه، فقم بإلقاء نظرة على الخيارات المتاحة لك، ولا تنس أن رسوم السحب على المكشوف، ومعدلات التوفير، وخدمة العملاء ستختلف من بنك إلى آخر أيضًا، تأكد من اختيار الشخص المناسب لك".