ضمن مبادرة "بداية".. ختام فعاليات القافلة المائية بقرية الراهب بالمنوفية
أعلن المهندس رشدي السيد عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، عن انتهاء فعاليات القافلة المائية التي نفذتها إدارة التوعية بقرية الراهب التابعة لمركز شبين الكوم، والتي استمرت على مدار يومين متتاليين ضمن المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان المصري".
وتضمنت القافلة ندوات توعية، ورش سباكة خفيفة، تطهيرًا لشبكة الصرف الصحي، رفع عينات مياه، خدمة العملاء والتحصيل بهدف رفع الوعي المائي لدى سكان القرية بقضايا المياه، وضرورة الحفاظ عليها، بالتعاون مع مديرية الصحة بالمنوفية، وبمشاركة القطاع التجاري (خدمه العملاء - الإيرادات) وقطاع المعامل وقطاع التشغيل والصيانة بالشركة.
وتضمنت فعاليات الحملة تنفيذ حملات طرق الأبواب لحث المواطنين على التعامل الجيد مع مياه الشرب وعدم إهدارها، بالإضافة إلى سحب عينات مياه بشكل عشوائي من منازل الأهالي بواسطة قطاع المعامل وتحليلها مبدئيًا لطمأنة المواطنين وتعزيز ثقتهم في مياه الشرب المنزلية والبُعد عن الفلاتر والمحطات الأهلية.
وذكر أنه تم تنفيذ عدد من ورش تعليم السباكة للمترددين على القافلة لتعليمهم طرق الصيانة المنزلية للأدوات الصحية بالمنازل كونها تساعد على ترشيد استهلاك المياه.
وأشار إلى أنه جرى عقد ندوات توعية بالمساجد وتركيب قطع موفرة بدورات المياه وأماكن الوضوء، وإلقاء ندوة للتوعية بأهمية المياه بالوحدة المحلية بقرية مليج.
وشهدت فعاليات القافلة التواصل مع العديد من العملاء ممن لديهم مشكلات تتعلق بفواتير المياه والرد على استفساراتهم والمساعدة فى حلها من خلال سيارة خدمة العملاء المتنقلة للوصول إلى رضاء العميل والقدرة على التواصل معهم وفتح قنوات جديدة للاتصال بالجمهور.
وأكد رئيس الشركة أن الهدف من القوافل المائية هو تحقيق التواصل المستمر مع المواطنين بكل أنحاء المحافظة، وتعريف المواطنين بالخدمات المقدمة من الشركة، والتركيز على ضرورة ترشيد استهلاك المياه، والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحى، ومخاطر الطلمبات الحبشية والفلاتر وأضرارها على الصحة العامة.
