محافظ الإسكندرية يوجه بضبط الأسواق لرصد المخالفات
وجه الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، بضرورة المتابعة المستمرة والتنسيق بين جميع الجهات المعنية بضبط الأسواق، وتنظيم حملات رقابية مكثفة لرصد المخالفات والتصدي لأي ممارسات احتكارية وغش تجاري وتلاعب بالأسعار وذلك لحماية المواطنين من ارتفاع الأسعار وجشع بعض التجار.
تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق
قامت مديرية التموين والتجارة الداخلية بالإسكندرية بتكثيف الحملات الرقابية والتفتيش على الأسواق والمخابز والمجمعات الاستهلاكية، حيث تم تحرير محاضر مخالفات بإجمالي 329 محضرًا لمخابز مخالفة، بالإضافة إلى تحرير 97 محضر عدم إعلان عن أسعار السلع ومحاضر بيع سلع غير صالحة للاستخدام الآدمي ومحاضر عدم وجود شهادات صحية.
جهاز حماية المستهلك يرصد المخالفات
كما قام جهاز حماية المستهلك في إطار ضبط الأسواق بالمرور على 421 محلًا تجاريًا، حيث تم رصد 107 مخالفات ما بين عدم الإعلان عن الأسعار وعدم إصدار فواتير وسلع مجهولة المصدر وبدون بيانات، سلع تموينية غير مصرح بتداولها مع اتخاذ جميع الإجراءات القانونية تجاه المخالفين.
تلقي 701 شكوى حول التجارة الإلكترونية
وفي نفس السياق قام جهاز حماية المستهلك بالإسكندرية، بعمل حملات مكثفة ضمن مبادرة جهاز حماية المستهلك تحت شعار "تجارة إلكترونية منضبطة"، وضبط الأسواق وخاصة شكاوى التجارة الإلكترونية "الشراء أونلاين" والتي أسفرت عن تلقي الفرع 701 شكوى تم التعامل معها وإزالة أسبابها، منها شكاوي استبدال المنتج واسترجاع المنتج والإصلاح، وتم اتخاذ جميع الإجراءات القانونية ضد المخالفين، وذلك وفقًا لضوابط قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.
المرور على شركات الشحن
كما تم المرور على شركات الشحن والمنوط بها توصيل المنتج من البائع إلى المشتري بنطاق محافظة الإسكندرية، والتأكيد على الالتزام بالضوابط القانونية في التعامل مع المستهلكين وسرعة التجاوب مع الشكاوى المقدمة في هذا الشأن.
