حماية المستلك: 40% من الشكاوى متعلقة بالأجهزة الكهربائية المنزلية

قال اللواء إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه يوجد استقرار فى أسعار جميع السلع، بعضها مناسب مع دخول المواطنين والبعض الآخر غير مناسب.

وأضاف خلال حواره مع قناة “إكسترا نيوز”: “الجهاز يعمل باستراتيجية واضحة، فى مختلف محافظات مصر، بداية من توعية المواطنين والتجار”، لافتا إلى وجود بعض الحالات التى لا تتم فيها التوعية ويتم اتخاذ الإجراءات اللازمة مباشرة مثل السلع منتهية الصلاحية، لأن الامر بتعلق بصحة المواطنين.

وأوضح رئيس جهاز حماية المستهلك أن أغلب الشكاوى التى يتلقاها الجهاز متعلقة بالأجهزة المنزلية الكهربائية، حيث أنها تمثل نسبة 40% من الشكاوى التى يتلقاها الجهاز.

وأشار إلى أن الجهاز لديه ربط مع الشركات المصنعة للسلع وبمجرد وصول شكوى للجهاز ضد  شركة ما، تتلقها الشركة فى نفس الوقت.