«8 الصبح» تتبع نتائج الخط الساخن للشكاوى بالمجلس القومي للمرأة (فيديو)

قدم برنامج “8 الصبح” المذاع على قناة dmc، اليوم الثلاثاء، معايشة داخل الخط الساخن لشكاوى المرأة بالمجلس القومي للمرأة.

وقالت أمل عبد المنعم، مدير مكتب شكاوى المرأة بالمجلس القومي للمرأة، إن مكتب شكاوى المرأة يضم 27 فرعا على مستوى الجمهورية، ويتم استقبال المرأة الشاكية من خلال اختصاصات محددة.

وأضافت عبد المنعم، أن هذه الاختصاصات هي 12 اختصاصا تشمل إشكاليات الأحوال الشخصية والولاية على النفس، والولاية على المال، وجرائم تقنية المعلومات، والعنف ضد المرأة بجميع أشكاله، وإشكاليات الميراث.

وأوضحت مدير مكتب شكاوى المرأة بالمجلس القومي للمرأة، أنه يتم تحويل المرأة الشاكية لمحامي متطوع يقوم برفع القضية لها بالمجان، وأكثر 3 جهات يتم العمل معهم هما النيابة العامة ووزارة الداخلية ووزارة التضامن الاجتماعي.

وتابعت أن أي سيدة لديها إشكالية أو استفسار سواء قانونية أو اجتماعية أو نفسية تتواصل معنا من خلال الرقم الساخن 15115، وسيتم العمل معها لأخذ الاستشارة على أكمل وجه.

استقبال الاتصالات بسرية تامة

فيما قالت نانسي هيكل، محامية بمكتب شكاوى المجلس القومي للمرأة، إنه يتم استقبال الاتصالات بسرية تامة، وإذا كانت الشكوى متعلقة بأحوال شخصية، نطلب من السيدة الشاكية عدد من الإجراءات لتسهيل الأمور بنسبة 50%.