مترو الأنفاق يرفع حالة الطوارئ استعدادا لبداية العام الدراسى الجديد

 أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل وصيانة مترو الأنفاق، الانتهاء من جميع الاستعدادات النهائية ورفع حالة الطوارئ بالخطين الأول والثاني، استعدادا لبدء العام الدراسي الجديد 2023 صباح غد السبت الموافق 1 أكتوبر، في المدارس والجامعات.

يأتي ذلك بناءً على توجيهات الفريق المهندس كامل الوزير، وزير النقل، والمهندس على الفضالي، العضو المنتدب لشركة مترو الأنفاق، والمهندس خالد صبره، رئيس مجلس الإدارة، برفع درجة الاستعدادات القصوى بجميع المحطات بالخطين الأول والثاني، وضرورة تذليل جميع العقبات التي قد تواجه أبناءنا الطلبة والطالبات بمختلف المراحل الدراسية أثناء استقلالهم خطوط مترو الأنفاق.

وقالت شركة مترو الأنفاق، في بيان اليوم الجمعة، إنها تواصل العمل على تطهير وتعقيم كل القطارات والمحطات والأرصفة وماكينات التذاكر وشبابيك التذاكر وأى مكان تلامسي مع الركاب مع الالتزام والتشديد على ارتداء الكمامة عند الدخول من مداخل محطات مترو الأنفاق بالخط الأول والثاني تنفيذا لتعليمات وزارة الصحة باتخاذ كل الإجراءات الاحترازية لمواجهة الموجة السادسة من فيروس كورونا، تزامنا مع بدء العام الدراسي الجديد، واتخاذ إجراءات فورية للقضاء على أي مشكلات طارئة، وإصدار تعليمات لقائدى القطارات بالإلتزام بوقت توقف القطارات بالمحطات طبقاً لجداول التشغيل وإتاحة فرصة أكبر للركاب في النزول والصعود بما لا يتعارض مع التشغيل، والحرص على مواعيد زمن التقاطر للقطارات بين المحطات، وكذلك انتظام جداول تشغيل القطارات بالخطين الأول والثاني والمقدر عدد رحلاتها بـ ١٠٩٠ رحلة يومياً بواقع ٤٨٨ رحلة بالخط الأول من محطة حلوان حتى محطة المرج الجديدة، و٦٠٢ رحلة بالخط الثاني من محطة شبرا الخيمة حتى محطة المنيب.

وأوضحت أن العمل يبدأ بقيام أول قطار من المحطات الانتهائية بخطوط المترو الساعة ٥:١٥ صباحاً حتى الساعة الواحدة بعد منتصف الليل، مع قيام آخر قطار بالخط الأول من محطة حلوان الساعة ١١:٣٠ مساء، ومن محطة محطة المرج الجديدة الساعة ١١:٤٠ مساء، وقيام آخر قطار بالخط الثاني من محطة شبرا الخيمة والمنيب الساعة ١١:٥٠ مساء، ويتم مقابلة آخر قطار للخط الأول مع الخط الثاني بمحطة أنور السادات الساعة ١٢:١٥ صباحا، وقيام آخر قطار من محطة عدلي منصور ١١:٢٠ مساء، ويتم مقابلة آخر قطار للخط الثاني مع الخط الثالث بمحطة العتبة الساعة ١٢:١٠ مساءً.

من جهته، أعلن أحمد عبد الهادى بكير، المتحدث الرسمى لشركة مترو الأنفاق أن الاستعدادات شملت الدفع بعدد من القطارات الإضافية الفارغة من الركاب لامتصاص أى زحام قد يحدث أوقات الذروة الصباحية والمسائية تسهيلا وتيسيرا على جميع مرتادى مرفق مترو الأنفاق أيضاً تكثيف تواجد رجال الإسعاف داخل المحطات وعلى الأرصفة تحسبا لحدوث أى حالات إغماء أو أى حالات مرضيه مفاجئة والتعامل معها على الفور وتقديم الخدمة بالمجان، أيضاً تم الدفع بجميع فرق الطوارئ المنتشرة بالمحطات لمواجهة أى أعطال مفاجئة قد تحدث وإزالتها على الفور، مع التأكيد على التنسيق والتعاون الكامل مع رجال شرطة النقل والمواصلات لتواجد وانتشار شرطة المترو بجميع المحطات مع عمل أكمنة ثابتة بالمحطات وعلى الأرصفة وأخرى متحركة داخل القطارات على مدار ساعات التشغيل مع المتابعة المستمرة من خلال شبكة كاميرات المراقبة التى تغطى جميع محطات مترو الأنفاق وذلك لضبط كل أشكال الظواهر السلبية والتعامل معها على الفور.

وأشار إلى أن الشركة تقوم بإذاعة عدة تنبيهات ورسائل توعوية من خلال الإذاعة الداخلية بجميع المحطات بالخطين الأول والثاني على مدار ساعات التشغيل وتتمثل تلك التعليمات فى كيفية الوقاية من فيروس كورونا والخطوات الصحيحة التى يجب إتباعها مع التأكيد على عدم نزع الكمامة وعدم تغطية منطقة الذقن فقط ، أيضا ضرورة التعاون مع ذوي الهمم ومحاولة مساعدتهم أثناء إستقلالهم مترو الأنفاق، وضرورة إخلاء المقاعد المخصصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة تيسيرا وتسهيلا عليهم، أيضا تعليمات بضرورة الالتزام بالسماح بالنزول أولا من أبواب القطارات ثم البدء بالصعود، وأيضا تعليمات بالابتعاد عن حافة الرصيف أثناء قدوم القطار، إضافة إلي تعليمات بعدم الشراء من متجول أو التعاطف مع متسول لمحاولة القضاء على تلك الظاهرة السلبية، أيضا تعليمات بعدم إلقاء القمامة داخل القطارات وذلك للحفاظ على المظهر الحضاري لمترو الأنفاق الذى هو ملك لكل المصريين.

وأضاف أن العمل داخل المرفق يجرى على قدم وساق لتقديم أفضل خدمة ممكنه لجمهور الركاب، مؤكدا على أن الشركة لديها أكثر من وسيلة للتواصل مع مستخدمى مرفق مترو الأنفاق لإستقبال الشكاوى والاقتراحات والإستفسارات على مدار ساعات التشغيل وبشكل فورى من خلال الخط الساخن 16048 وعبر الرقم المخصص لخدمة الواتس آب ( 01221116048  ) أو على الموقع الرسمي للشركة Cairometro.gov.eg  أو من خلال أبليكيشن الموبايل مترو القاهرة باللغتين العربية والإنجليزية وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، حيث أكد أنه يتواجد أيضا داخل عدد من محطات المترو بالخطين الأول والثاني والمحطات الرئيسية التبادلية مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتى تستقبل كافة الشكاوى المتعلقة بكافة الجهات الحكومية وليس الشكاوى الخاصة بالمترو فقط مؤكدا على احترام المواطنين والسعى على تقديم أفضل خدمة لهم هو ما تهدف إليه إدارة مترو الأنفاق.