«التضامن» توجه بسرعة إنقاذ مسن فلسطيني ونقله لإحدى دور الرعاية

وجهت وزيرة التضامن الاجتماعي فريق التدخل السريع المركزي بوزارة التضامن الاجتماعي، بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، حيث أشارت الاستغاثة إلى وجود مواطن مسن بلا مأوى بمنطقة المطرية بمحافظة القاهرة، علمًا بأن المواطن يظهر عليه علامات الإعياء والمرض الشديدين ويلتقط أنفاسه بصعوبة شديدة.

وفور تلقي الشكوى تولى المختصون بمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء التنسيق مع المسئولين بفريق التدخل السريع المركزي بوزارة التضامن الاجتماعي، حيث تم تكليف فريق التدخل السريع المحلي بمديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة القاهرة، ببحث ودراسة الاستغاثة، وقد تبين أن المواطن محل الاستغاثة فلسطيني الجنسية وليس له عائل، فقام المختصون بمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بالتنسيق مع مديرة مستشفى المطرية وهيئة الإسعاف المصرية بشأن سرعة إسعاف المواطن وتقديم التدخلات الطبية اللازمة له.

وعقب وصول سيارة الإسعاف تولى فريق التدخل السريع المحلي بمديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة القاهرة نقل المواطن إلى مستشفى المطرية، حيث تم اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن التقييم الطبي للمواطن وإجراء الفحوصات الطبية اللازمة، وفور استقرار الحالة الصحية للمواطن تم التوجه إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي وإيداع المواطن لتلقي كل أوجه الرعاية الصحية والاجتماعية.

ويتلقى فريق التدخل السريع الشكاوى وبلاغات انتهاكات مؤسسات الرعاية الاجتماعية والأشخاص فاقدي الرعاية والمأوى والحالات الإنسانية على الخط الساخن 16439، وعلى الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528، وعلى حسابات وزارة التضامن الاجتماعي بمواقع التواصل الاجتماعي