وزير التنمية المحلية يشكر المحافظين على «صوتك مسموع»

وجّه اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية، رسالة شكر إلى المحافظين وفرق عمل مبادرة "صوتك مسموع" التابعة للوزارة بجميع المحافظات والقائمين علي العمل في خدمة المواطنين، ولكل من ساهم في نجاح منظومة الشكاوى، وذلك للجهد المتميز في سرعة حل شكاوى المواطنين، والتواصل معهم بكافة الوسائل الممكنة من خلال الوسائل التقليدية أو واتسآب أو صفحة المبادرة على فيسبوك أو البريد الإلكتروني.

وطالب الوزير المحافظين وفرق العمل ببذل المزيد من الجهد، خاصة مع توجيهات القيادة السياسية ورئيس مجلس الوزراء بضرورة الاهتمام بشكاوى المواطنين وسرعة حلها فى جميع المحافظات حتى يتحقق رضا المواطن عن مستوى الخدمات المقدمة إليه في جميع الوحدات المحلية.

وأعلن شعراوي أن مبادرة "صوتك مسموع" التي أطلقتها الوزارة استقبلت منذ انطلاقها في أكتوبر 2018 وحتى الآن أكثر من 442  ألف رسالة منها 83 ألف شكوى تم حل 80.4 ألفا منها بنسبة 96.8%، فيما بلغ عدد المتابعين لصفحة المبادرة على فيسبوك أكثر من 70.8 ألف متابع.